Как говорить на одном языке для достижения общей цели

GamingWorks BV Соотнесение возможностей ИТ и требований основного бизнеса, установление взаимовыгодных отношений, прогнозирование спроса и оценка эффективности работы ИТ-департамента на основе бизнес-результатов — всё это можно отработать на практике, если создать условия, максимально приближенные к реальным.

О деловой игре

Grab@Pizza — Business IT Alignment Команда управляет ИТ-департаментом одного из крупнейших в мире производителей пиццы. Участники должны обеспечить поддержку основного бизнеса с помощью ИТ-услуг высокого качества. На рынке, где работает компания, сильна конкуренция, что заставляет бизнес разрабатывать новые продукты, выдвигать маркетинговые инициативы, и особенно внимательно следить за операционной деятельностью, затратами и качеством. ИТ играет важную роль в возможности основного бизнеса достигать своих стратегических целей.

GamingWorks accreditation certificate

ИТ-команде необходимо управлять отношениями с основным бизнесом, понимая его потребности, и организовывать возможности ИТ так, чтобы компания могла получать максимальную прибыль, занимать существенную долю рынка и сохранять высокую степень удовлетворённости клиентов.

С точки зрения ИТ в игре создаются, реализуются, взаимодействуют, анализируются и совершенствуются следующие процессы ITSM: управление уровнем услуг, управление изменениями и релизами, управление инцидентами, управление проблемами, операционный мониторинг и контроль.

С точки зрения бизнеса Grab@Pizza — отличная возможность проверки лидерских качеств и организационных способностей.

Игра проводится в течение одного полного рабочего дня. Число человек в группе составляет от 8 до 12. Дополнительно до четырёх человек могут исполнять роль наблюдателей, которые не принимают непосредственного участия в игровых событиях, но могут видеть происходящее со стороны и в определённые моменты предоставлять обратную связь играющим. Всё время обучения (100%) можно отнести к практическим занятиям.

При проведении игры в корпоративном формате для ваших сотрудников сценарий, игровые события, цели и акценты игры в обязательном порядке адаптируются под ваши задачи.

Мы обладаем уникальным опытом проведения нескольких одновременных игр с общим числом участников 70+ человек.

 

Заказ деловой игры

There is no form with this name or may be the form is unpublished, Please check the form and the url and the form management.

Специальные предложения

Бесплатно

Адаптация сценария, событий и ролей деловой игры для учёта ваших задач

Специальные условия

При заказе и проведении нескольких игр одновременно для групп более 20 человек

Кто получит максимум пользы

Руководители и сотрудники ИТ-подразделений
Менеджеры услуг, менеджеры ИТ-систем
Менеджеры по взаимодействию с клиентами (SLM, BRM)
Руководители и сотрудники бизнес-подразделений

Особенности деловой игры

Один день, 8 учебных часов

Продолжительность - один день, 8 учебных часов

От 8 до 12 человек в группе

От 8 до 12 человек в группе, дополнительно возможно присутствие четверых наблюдателей

Возможно проведение игры на русском или английском языке

Возможно проведение игры на русском или английском языке

Эксклюзивно: в России – только в компании Cleverics, платиновом партнёре GamingWorks

Эксклюзивно: в России – только в компании Cleverics, платиновом партнёре GamingWorks

Симуляционная игра лицензирована у компании GamingWorks, Нидерланды

Симуляционная игра лицензирована у компании GamingWorks, Нидерланды

Только практика

Только практика

course game inside

Адаптация сценария под ваши задачи

Что вы получите

Практику

организации процессов управления ИТ-услугами с учётом целей и приоритетов бизнеса

Навыки

оптимизации затрат на ИТ

Опыт

организации предоставления качественных ИТ-услуг при ограниченных ресурсах

Возможность

прогнозировать и управлять операционными рисками, связанными с ИТ

Умение

работать в команде

Анализ

работы ИТ-службы для планирования дальнейшей работы

Ведущие игры

Роман Журавлёв Олег Скрынник Лариса Будкова Артём Мукосеев

Роман Журавлёв,
аккредитация GamingWorks
08.2010

certificate Pizza

Олег Скрынник,
аккредитация GamingWorks
08.2010

certificate Pizza

Лариса Будкова,
аккредитация GamingWorks
12.2012

certificate Pizza

Артём Мукосеев,
аккредитация GamingWorks
05.2016

certificate Pizza

Программа деловой игры

  • Начало игры Grab@Pizza
  • Введение. Цели и задачи на день, правила работы и взаимодействия
    • Игровая ситуация Grab@Pizza. Основной бизнес, его особенности. Начальная точка игры (краткое содержание первых шести месяцев года).
    • Определение ролей участников
    • Получение вводных (инциденты, запросы основного бизнеса, жалобы)
    • (опционально) Краткий обзор ИТ-процессов компании
  • Анализ текущей производительности, планирование изменений и проектов
  • Анализ финансовой ситуации
  • Месяц №7
    • Планирование ролей, ответственности и ресурсов
    • Получение новых вводных в зависимости от игровой ситуации
    • Отработка новых вводных
    • Подготовка отчётности
    • Получение данных о производительности основного бизнеса по итогам месяца
    • Подведение итогов месяца, планирование совершенствования
  • Месяц №8 (шаги аналогичны)
  • Обсуждение (рефлексия) – неудачи, достижения, точки улучшения, планирование взаимодействия
  • Месяцы №9 и 10 (шаги аналогичны)
  • Обсуждение (рефлексия) – неудачи, достижения, точки улучшения, планирование взаимодействия
  • Месяцы №11 и 12 (шаги аналогичны)
  • Обсуждение (рефлексия) – неудачи, достижения, точки улучшения, планирование взаимодействия
  • Обзор курса, подведение итогов дня

Отзывы слушателей об игре "Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес"

12,5,0,50,0
25,600,60,1,5000,1000,25,2000
90,300,1,50,12,25,50,1,70,12,1,50,1,1,1,5000
0,1,0,0,0,30,10,5,0,0,0,10,0,0
Item 1
Item 2
Item 3
Item 4
Item 5
Item 6
Item 7

«Было здорово! Полезные практические навыки и веселая совместная работа - это точно можно получить во время курса.»

— Чмырев Андрей,
Heineken (май 2016)
Heineken

«Отличная игра, которая позволила поучаствовать в той роли, в которой давно хотел себя попробовать.»

— Скотников Алексей,
Эбботт Лэбораториз (декабрь 2014)

«Игра была очень интересной и насыщенной, позволила побывать в разных ролях. Была командная нацеленность на результат. Большое спасибо тренеру! Спасибо всем!»

— Никифоров Александр,
Начальник Регионального инженерного центра АСУ ТП «Сибирь», ЕвразТехника (сентябрь 2016)

«Полезно.»

— Крестьянов Александр,
Директор по ИТ региона Сибирь, ЕвразХолдинг (сентябрь 2016)

«Отличная практика, хорошая модерация, интересный и захватывающий сюжет.»

— Гулевич Руслан Владимирович,
Газпром нефть (февраль 2016)
Газпром нефть

«Интерес вызвало напряжение и азарт в течение игры.»

— Пижамов Дмитрий,
Salym Petroleum (март 2016)

Заказ деловой игры

There is no form with this name or may be the form is unpublished, Please check the form and the url and the form management.

Специальные предложения

Бесплатно

Адаптация сценария, событий и ролей деловой игры для учёта ваших задач

Специальные условия

При заказе и проведении нескольких игр одновременно для групп более 20 человек

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева

Карина Усищева

+7 (926) 209-71-37
k.usischeva@cleverics.ru
Skype: k.usischeva

Марина Колесникова

Марина Колесникова

+7 (926) 917-71-37
m.kolesnikova@cleverics.ru
Skype: m.kolesnikova3

Юлия Матюхина

Юлия Матюхина

+7 (926) 917-71-19
yu.matyukhina@cleverics.ru
Skype: julia_mat80