news

События, мероприятия, новости, специальные предложения, акции, достижения и наши маленькие победы.

 

itsm measuring guideКомпания Cleverics при поддержке Форума по ИТ-сервис менеджменту (itSMF) и портала Real ITSM приглашает вас принять участие в практическом семинаре «ITSM. Руководство по измерению» 25 ноября 2014 года.

В рамках семинара будут представлены пошаговая методика и технология создания комплексной системы измерения и оценки деятельности ИТ-подразделения, обеспечивающего предоставление ИТ-услуг. В основе системы измерения и оценки лежит структурированный набор KPI по качеству услуг, исполнению ITSM-процессов, реализации проектов и сбалансированные карты показателей по процессам и подразделениям.

itSMF Russia logo17-18 сентября 2014 года компания Cleverics приняла участие в V Ежегодной Конференции itSMF России – крупнейшем отраслевом мероприятии России и СНГ, собравшим более 800 участников из десяти стран мира.

25yearsСогласно сообщениям официальных летописцев ITIL®, в этом году библиотеке передового опыта по управлению ИТ-услугами исполнилось двадцать пять лет.

Вот уже четверть века ИТ-менеджеры и специалисты по всему миру используют рекомендации ITIL для управления своими ИТ-услугами. Написаны десятки книг про, за и против ITIL. Вокруг ITIL сформировалась и развивается самостоятельная профессиональная область: консалтинг, обучение и сертификация, оценка, автоматизация... Миллионы людей по всему миру сдали экзамены на знание материалов библиотеки.

keep calm and study hardНу что ж, новый учебный год начался! Успехов всем, кто учится и учит! Полезных курсов, интересных уроков для применения на практике, нескучных игр и внимательных преподавателей. А всем готовящимся к экзаменам – успехов на экзаменах!

Чтобы новый год был интереснее предыдущего, мы приготовили несколько новых предложений:

accredited by exin prince2 200

В конце мая экзаменационный институт EXIN (Нидерланды) завершил процедуру аккредитации наших учебных материалов по курсу «Управление ИТ-проектами». Теперь он официально называется «Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2®».

Эта весна стала для нас и наших друзей юбилейной: в апреле компании Cleverics исполнилось пять лет.five picture

Мы собрались в 2009 году впятером – Олег, Дмитрий, Евгений, Роман и Лариса, чтобы вместе развивать управление ИТ-услугами в России и окрестностях – профессионально, честно и с удовольствием. Это был непростой год для большинства российских компаний, и обучение ИТ-специалистов управлению услугами стало для большинства компаний одной из первых статей сокращения расходов. Но несмотря на все трудности кризисной экономики, Cleverics не только выстоял, но и вырос.