Технический специалист, консультант. Окончил Волгоградский государственный технический университет. Имеет опыт решения сложных задач по автоматизации бизнес-процессов на платформе OMNITRACKER: Оборонсервис (Славянка), ГАУ ЦИТ Тульской области, Национальный расчетный депозитарий. Основная специализация – техническая реализация проектов ITSM на платформе OMNITRACKER, построение отчетности, интеграции с другими системами.

Александр Рыльников

Полезный результат от автоматизации во многом зависит от простоты принципов заложенных в основу. Если они просты и понятны всем – успех гарантирован.

Сертификация и знания

  • OMNITRACKER Advanced Administration, OmniWay, Москва
  • OMNITRACKER Reporting, OmniWay, Москва
  • OMNITRACKER Programming, OmniWay, Москва

Профессиональный опыт

  • Разработка методики и создание решения по автоматизация для расчета стоимости ИТ-услуг и аллокации ИТ-затрат. (НРД, 2017)
  • Интеграция с корпоративной шиной передачи данных для регулярного обновления информации об оргструктуре и сотрудниках компании. (ВТБ Страхование, 2017)
  • Автоматизация заявок на предоставление доступа. (Росевробанк, 2015)
  • Управление работами, учет трудозатрат, построение отчетности по EVA. (ГАУ ТО ЦИТ, 2015)
  • Управление инцидентами, управление работами, интеграция с RedMine, интеграция с TestTrack. (НКО НРД, 2014)
  • Построение отчетности. (ГАУ ТО ЦИТ, 2014)
  • Управление инцидентами, управление изменениями, проблемами, работами, учет аварийных ситуаций. (Славянка, 2013)
  • Визуализация CMDB. (Банк Интеза, 2013)

Статьи Александра Рыльникова