Управление финансами в ИТ

Проекты в области управления финансами, затрачиваемыми предприятиями на информационные технологии, как правило, включают в себя расчет стоимости ИТ-услуг и аллокацию ИТ-затрат на потребителей. Такие проекты могут быть направлены на решение следующих задач:

  • информирование бизнес-заказчиков ИТ-услуг о реальной себестоимости с целью влияния на их поведение как потребителя услуг;
  • корректный учет затрат на ИТ при определении рентабельности продуктов и ключевых направлений деятельности компании;
  • формирование экономически обоснованных тарифов на предоставление ИТ-услуг (для профильных поставщиков ИТ-услуг или в холдинговых структурах в рамках внутригрупповых операций) или специализированных бизнес-услуг, опирающихся на ИТ;
  • обеспечение оптимизации ИТ-затрат на основе фактов об их структуре в разрезе ИТ-услуг или видов деятельности ИТ-подразделения.

Специфика проектов по управлению ИТ-финансами заключается в том, что для подготовки экономически обоснованных решений необходимо четко представлять структуру и объемы потребления ИТ-ресурсов с учетом их взаимосвязей, поскольку для целого ряда предприятий ИТ-затраты составляют весьма существенную долю от общего объема затрат (иногда 40-50%), и точность расчета может существенно влиять на выводы. Это требует от исполнителя высокой компетенции не только в экономике, но и глубоких знаний информационных технологий – области, в которой профессиональные экономисты, как правило, обладают лишь базовыми знаниями.

В рамках проектов нашими специалистами анализируются и учитываются все виды затрат – от амортизации активов и стоимости внешних услуг, потребляемых ИТ-подразделением, до затрат на персонал, амортизации зданий и сооружений, административных расходов, налогов и прочих видов затрат. При этом нами используются следующие методики:

  • классификация затрат по местам возникновения (МВЗ);
  • калькуляция стоимости по видам деятельности (Activity-based costing, ABC);
  • собственная методика экономически обоснованного прогнозирования стоимости ИТ-услуг на основании бизнес-планов предприятия.

Результаты и типовой профиль проекта

Результатами проектов по управлению ИТ-финансами могут быть как отдельные методические решения (например, методика учета и планирования ИТ-затрат или методика формирования тарифов на предоставление услуг), так и комплексные решения, включающие в себя, помимо методической части, техническую реализацию модуля учета ИТ-затрат, расчета себестоимости и формирования отчетов по аллокации. Соответственно, сроки выполнения проектов варьируются от 2 месяцев до полутора лет.

В качестве исполнителей привлекаются консультанты с экономической подготовкой, квалификацией ITIL Expert и опытом в таких областях, как управление конфигурациями и мощностями для предоставления ИТ-услуг.

Дополнительные услуги

По окончанию проекта мы готовы предложить заказчику следующие дополнительные услуги:

  • дальнейшую методическую поддержку при расчете стоимости и аллокации ИТ-затрат;
  • аутсорсинг работ по расчету стоимости и аллокации ИТ-затрат;
  • методическую поддержку по формированию ресурсно-сервисных моделей;
  • техническую поддержку и сопровождение технических решений, созданных в рамках проекта.

Примеры выполненных проектов

  • Разработка модуля учета и аллокации ИТ-затрат (НРД, 2017);
  • Расчет стоимости услуг по поддержке ресторанов и контролю производственных процессов для франчайзинг-партнеров (Yum!, 2017).