В контексте распределения плановых затрат процессы Demand Management и Capacity Management тесно взаимосвязаны. Demand Management (управление спросом) отвечает за сбор и определение потребностей: приём заказов от потребителей, определение единиц измерения и объёмов потребления, понимание того, какие потребности возникнут в будущем. Capacity Management (управление мощностями) отвечает за перевод этих потребностей в конкретные ресурсы: расчёт необходимого количества и объёма каждого архитектурного элемента, определение потребности в закупках, анализ утилизации существующих мощностей и резервов. Вместе они обеспечивают полный цикл: от сбора спроса через заказы до расчёта ресурсов и затрат. Результаты Capacity Management (потребность в ресурсах) используются для обоснования закупок и формирования бюджета, а также для аллокации затрат на конкретных потребителей через информацию, содержащуюся в заказах.

Для системного планирования закупки оборудования необходимо интегрировать четыре процесса: управление мощностями (прогнозирует потребности), управление конфигурациями (стандартизирует оборудование), управление ИТ-активами (считает стоимость) и управление изменениями (контролирует исполнение). Интеграция этих процессов создает замкнутый цикл управления, в котором каждое вложение в ИТ обосновано конкретной бизнес-целью.

Организация, проведение и обработка результатов «заявочной кампании» по дополнительным мощностям лежит в области ответственности практики управления мощностями для предоставления ИТ-услуг. Обычно такая деятельность выполняется один-два раза в год в привязке к бюджетному циклу.