# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Портфель приложений

База данных или структурированный [документ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/document/), используемые для управления [приложениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/) на протяжении их [жизненного цикла](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/). [Портфель приложений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application-portfolio/) содержит ключевые [атрибуты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/attribute/) всех приложений. Портфель приложений иногда реализуется как часть [портфеля услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-portfolio/) или как часть [системы управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-system/).

## Оригинальный английский термин

application portfolio

## Подробности

Портфель приложений — это управленческий источник информации, который помогает [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) понимать, какие приложения существуют, зачем они нужны, кто ими пользуется и во что они обходятся. На [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) он используется, чтобы принимать решения о развитии, замене, модернизации и [выводе из эксплуатации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/retire/) приложений, а также чтобы согласовывать инвестиции и [приоритеты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) с потребностями [заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) и целями организации. Обычно в портфеле фиксируют назначение приложения, владельца, критичность, [статус](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/) жизненного цикла, основные [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/), [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), [затраты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) и [соответствие требованиям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/compliance/). Это особенно полезно при рационализации ландшафта приложений после слияний, в [программах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/)[цифровой трансформации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/digital-transformation/), при управлении [техническим долгом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/technical-debt/), а также при [планировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) непрерывности и [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/), когда нужно быстро понять, какие приложения поддерживают ключевые [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). Портфель приложений может быть связан с портфелем услуг, чтобы видеть, какие приложения обеспечивают конкретную [ИТ-услугу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) и её [сервисные предложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-offering/). При этом портфель приложений не предназначен для детального операционного [управления инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident-management/) или [запросами на обслуживание](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-request/) и не заменяет проектную документацию, репозитории кода или инструментальные [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/).## Нюансы

Частая [ошибка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) — путать портфель приложений с [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) или воспринимать его как полный перечень [КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) с техническими атрибутами. Портфель приложений действительно иногда реализуется в системе [управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/), но его основная [ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) управленческая: поддержка решений о жизненном цикле и инвестициях, а не точная фиксация каждой версии, [компонента](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) или связи на уровне инфраструктуры. Ещё одно заблуждение — вести портфель как «инвентаризацию лицензий» или «каталог пользовательских функций». Лицензии и [договоры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/contract/) могут быть атрибутами, но портфель не сводится к учёту [активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) и не заменяет [реестр активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset-register/) или [управление ИТ-активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset-management-practice/). Также важно не смешивать портфель приложений с [каталогом услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-catalogue/): каталог услуг ориентирован на [потребление услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-consumption/) и описание сервисных предложений, а портфель приложений — на внутренний управленческий взгляд на приложения как компоненты, поддерживающие услуги. Наконец, портфель быстро теряет ценность без регулярного обновления: [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) статуса, владельцев, затрат и рисков должны синхронизироваться с изменениями и выводом из эксплуатации, иначе решения будут приниматься на устаревших данных.## Примеры

- Банк ведёт портфель приложений, чтобы выявить дублирующие системы CRM после поглощения и запланировать вывод из эксплуатации одной из них
- Организация отмечает в портфеле приложений приложения со статусом «в эксплуатации» и «вывод из эксплуатации», чтобы согласовать дорожную карту миграции и снизить технический долг
- Поставщик услуги связывает приложения из портфеля приложений с портфелем услуг, чтобы показать, какие приложения критичны для конкретной ИТ-услуги и её уровней услуги
- При планировании восстановления после катастрофы команда использует портфель приложений, чтобы определить приоритет восстановления приложений, поддерживающих наиболее критичные бизнес-результаты

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ](https://edu.cleverics.ru/the-phoenix-project?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PHOENIX) — Деловая игра. Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система