# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Практика управления архитектурой

[Практика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) предоставления понимания всех различных элементов, которые составляют [организацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), и того, как эти элементы соотносятся друг с другом.

Синонимы: управление архитектурой

## Оригинальный английский термин

architecture management practice

## Подробности

[Практика управления архитектурой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/architecture-management-practice/) в [ITSM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/) помогает организации целостно видеть, из чего она «состоит» и как части взаимосвязаны: [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) и [продукты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/), [потоки создания ценности и процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-streams-and-processes/), люди и [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/), [информация и технологии](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/information-and-technology/), [партнёры и поставщики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/partners-and-suppliers/), а также правила и ограничения, задаваемые [руководством](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/), политиками и [стандартами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/). Её цель — дать единый язык и [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) для обсуждения [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) и развития, чтобы решения не оптимизировали отдельную команду или [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) в [ущерб](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) общей [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/). На практике это выражается в создании и поддержании архитектурных принципов, целевых моделей и описаний текущего состояния, которые используются в [управлении портфелями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/portfolio-management-practice/), [управлении проектами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project-management-practice/), [управлении изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) и [управлении архитектурой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/architecture-management-practice/)[ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/). Практика особенно полезна при [цифровой трансформации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/digital-transformation/), внедрении [облачных вычислений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cloud-computing/), интеграции после слияний и поглощений, а также при снижении [технического долга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/technical-debt/). Вне области этой практики находятся детальное [проектирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/) конкретных решений на уровне реализации (например, точные настройки [серверов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/) или параметров базы данных), а также повседневное оперативное администрирование [рабочей среды](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live-environment/); эти задачи относятся к [управлению инфраструктурой и платформами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/infrastructure-and-platform-management-practice/), управлению [разработкой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) ПО и [операциям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operation/).## Нюансы

Практику управления [архитектурой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/architecture/) часто ошибочно воспринимают как исключительно «ИТ-архитектуру» или как создание красивых схем. На самом деле она охватывает элементы организации в широком смысле и их связи, включая организационные структуры, [потоки создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/) и [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), а не только [приложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/) и [ИТ-инфраструктуру](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/). Распространённая [ошибка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) — пытаться закрепить архитектуру как жёсткий набор правил, игнорируя контекст и необходимость эволюции: архитектурные принципы должны помогать принимать решения и управлять [риском](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), а не блокировать изменения. Другая ловушка — подменять архитектуру полным описанием всех деталей; чрезмерная детализация быстро устаревает и превращается в бюрократию, тогда как ценность даёт правильный уровень абстракции, позволяющий согласовывать работу команд и [поставщиков услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provider/). Также её путают с [управлением сервисными конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/): [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) и [записи о конфигурации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-record/) фиксируют [конфигурационные единицы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) и их отношения для эксплуатации и поддержки, тогда как управление архитектурой объясняет, почему элементы должны быть устроены именно так и как целевое состояние поддерживает стратегию, [полезность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/utility/) и [гарантию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/warranty/) услуг. Важно избегать «архитектуры ради [соответствия требованиям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/compliance/)»: соответствие требованиям должно быть [результатом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) осмысленного проектирования и руководства, а не самоцелью.## Примеры

- Модель целевой сервисной архитектуры для новой ИТ-услуги и её интеграций с существующими продуктами и потоками создания ценности
- Архитектурные принципы по использованию облачных вычислений и требованиям конфиденциальности и целостности данных для всех команд разработки
- Карта зависимостей между услугами, командами поддержки, ключевыми поставщиками и критическими технологиями для снижения риска крупных инцидентов
- Оценка архитектурных последствий запроса на изменение: как изменение повлияет на стандарты, технический долг и целевые показатели доступности и производительности

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT](https://edu.cleverics.ru/togaf?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=TOGAF) — Учебный курс: интенсив с тренером. Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система