# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Бюджет

Список всех денежных средств, которые [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) или [бизнес-подразделение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-unit/) планирует получить и планирует выплатить за указанный период времени.

## Оригинальный английский термин

budget

## Подробности

[Бюджет](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/) в [ITSM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/) — это утверждённый финансовый [план](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/), который задаёт рамки по денежным поступлениям и выплатам на определённый период (например, год, квартал или месяц) для организации, функции ИТ или конкретного сервисного направления. Он помогает принимать управленческие решения о том, какие [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) и [продукты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) поддерживать, какие инициативы финансировать, где допустимы [затраты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/), а где нужны ограничения. В практическом применении бюджет связывает потребность в [ресурсах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) (люди, инструменты, [контракты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/contract/)) с целями по [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) и ожидаемым [результатам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/), поддерживая прозрачность по статьям затрат, распределение по [центрам затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost-centre/) и [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) исполнения. В [управлении услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-management/) бюджет часто используется при [планировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/)[портфеля услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-portfolio/), при [оценке](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), при [управлении поставщиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier-management-practice/) и в управлении сервисными финансами, чтобы обеспечить предсказуемость финансирования и дисциплину расходов. При этом бюджет не описывает детальные операционные [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) закупок или бухгалтерского учёта и не является инструментом измерения качества услуги. Он также не заменяет [бизнес-кейс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-case/), который обосновывает целесообразность инвестиции, и не определяет параметры [соглашения об уровне услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level-agreement/) ([SLA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level-agreement/)).## Нюансы

Бюджет часто ошибочно воспринимают как «[разрешение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resolution/) тратить деньги по желанию», хотя на [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) он задаёт лимиты, условия и ответственность, а [отклонения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/) требуют согласования и управления. Типичная путаница возникает между бюджетом и прогнозом: прогноз отражает вероятное развитие [событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/) и может часто пересматриваться, тогда как бюджет обычно утверждается как целевая финансовая рамка на период. Также бюджет нередко смешивают со сметой или оценкой затрат по разовой инициативе: оценка может относиться к одному изменению или [проекту](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), а бюджет охватывает совокупные денежные потоки по области ответственности. Ещё один частый перекос — сводить бюджет только к затратам и игнорировать планируемые поступления, что особенно важно для внутренних [моделей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/)[взимания оплаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/charging/) и для [поставщика услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provider/), работающего с [внешними клиентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/external-customer/). В ITSM важно помнить, что бюджет не гарантирует ценность сам по себе: он лишь создаёт финансовые ограничения и возможности, а ценность обеспечивается через управление услугами, [рациональность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/efficiency/) расходования, контроль и связь финансирования с результатами. Наконец, бюджет не равен бизнес-кейсу: бизнес-кейс объясняет, почему нужно финансировать инициативу и какие результаты ожидаются, а бюджет фиксирует, сколько и когда организация планирует получить и выплатить.## Примеры

- Годовой бюджет ИТ-службы: план поступлений от внутреннего взимания оплаты и выплаты на поддержку ИТ-услуг, лицензии и контракты с поставщиками
- Бюджет центра затрат «Сервис-деск» на квартал: фонд оплаты труда, обучение и затраты на инструмент управления обращениями
- Бюджет на управление инфраструктурой и платформами: план выплат за облачные вычисления, обслуживание ИТ-инфраструктуры и обновления оборудования
- Бюджет программы повышения доступности: планируемые выплаты на резервирование и тестирование планов восстановления после катастрофы и ожидаемые поступления по согласованным внутренним тарифам

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес](https://edu.cleverics.ru/grab-a-pizza?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PIZZA) — Деловая игра. SLM, BRM, управление ИТ-бюджетом, управление изменениями
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система