# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Тип КЕ

[Категория](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/category/), которая используется для [классификации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/classification/)[КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/). [Тип КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/ci-type/) идентифицирует требуемые [атрибуты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/attribute/) и отношения для [записи о конфигурации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-record/). К распространённым типам КЕ относятся: аппаратное обеспечение, программное обеспечение и т. д.

Синонимы: тип конфигурационной единицы

## Оригинальный английский термин

CI type

## Подробности

Тип КЕ — это способ договориться в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), какими «видами» [конфигурационных единиц](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) вы управляете и какие данные по ним должны быть собраны и поддерживаться. Он задаёт минимально необходимую структуру [записи](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/record/) о [конфигурации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/): какие атрибуты обязательны (например, серийный номер, версия, владелец, [статус](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/), критичность) и какие отношения должны быть описаны (например, «зависит от», «размещено на», «используется для», «связано с [услугой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/)»). На [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) тип КЕ помогает унифицировать ведение данных в [системе управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-system/), обеспечить сопоставимость записей, снизить вариативность при регистрации и последующем сопровождении, а также улучшить анализ [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/)[изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) и ускорить [восстановление](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/) при [инцидентах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) за счёт более предсказуемой структуры информации. Тип КЕ обычно применяется при [проектировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/)[модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) данных для [управления сервисными конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/), при настройке форм и правил заполнения, при определении обязательных проверок качества данных и при распределении ответственности за актуальность атрибутов. Вне области применения типа КЕ находятся решения о [приоритетах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) работ, согласованиях изменения как такового и финансовая [оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[ИТ-активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset/): это не классификатор [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) или [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/), а классификатор структуры данных и отношений.## Нюансы

Тип КЕ часто ошибочно воспринимают как «просто ярлык» или «папку» для удобного поиска. В действительности он влияет на качество [управления конфигурацией](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/): если тип КЕ определён слишком широко, записи о конфигурации становятся неполными и несопоставимыми; если слишком детально — возрастает нагрузка на сопровождение и появляется «зоопарк» типов, которыми никто не пользуется. Распространённая путаница возникает между типом КЕ и ИТ-активом: один и тот же объект может быть ИТ-активом с точки зрения [управления ИТ-активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset-management-practice/) и одновременно КЕ с точки зрения управления сервисными конфигурациями, но «тип КЕ» не равен «типу [актива](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/)» и не обязан повторять финансовую классификацию. Также тип КЕ путают с «моделью» или шаблоном записи: тип определяет требуемые атрибуты и отношения, а не конкретные значения и не [жизненный цикл](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/) обработки инцидента или изменения. Ещё одна ловушка — смешивать тип КЕ и [сервисное предложение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-offering/) или услугу: услуга является средством создания ценности, а тип КЕ описывает, как структурировать данные о составляющих конфигурации. Наконец, не следует ожидать, что наличие типа КЕ автоматически обеспечит корректные отношения: их всё равно нужно проектировать, поддерживать и проверять в рамках [практики управления сервисными конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/).## Примеры

- Тип КЕ «Сервер»: обязательные атрибуты модель, серийный номер, ОС, статус; отношения «размещает» для приложений и «подключён к» для сетевых устройств
- Тип КЕ «Программное обеспечение»: обязательные атрибуты версия, издатель, модель лицензирования; отношения «установлено на» для серверов/рабочих станций
- Тип КЕ «База данных»: обязательные атрибуты движок, версия, параметры доступности; отношения «используется» для приложений и «размещено на» для серверов
- Тип КЕ «Сетевое устройство»: обязательные атрибуты роль, прошивка, конфигурация; отношения «соединяет» для сегментов сети и «обслуживает» для площадок/узлов

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес](https://edu.cleverics.ru/grab-a-pizza?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PIZZA) — Деловая игра. SLM, BRM, управление ИТ-бюджетом, управление изменениями
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система