# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# База данных управления конфигурациями

База данных, используемая для хранения [записей о конфигурации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-record/) на протяжении их [жизненного цикла](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/). [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) также поддерживает взаимосвязи между [записями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/record/) о [конфигурации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/).

Синонимы: CMDB

## Оригинальный английский термин

configuration management database, CMDB

## Подробности

[База данных управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) (CMDB) — это центральное хранилище, в котором фиксируются записи о конфигурации и их связи, чтобы [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) могла понимать, из каких [конфигурационных единиц](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) ([КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/)) состоит [услуга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), как они зависят друг от друга и что изменилось со временем. На [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) CMDB помогает [управлению сервисными конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) обеспечивать прозрачность ИТ-среды: при [планировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/)[изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) можно оценить затронутые КЕ и [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), при [восстановлении](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/) после [инцидента](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) — быстро определить критичные [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/), а при [аудитах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/) — подтвердить [соответствие требованиям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/compliance/). Важный аспект CMDB — не просто перечень КЕ, а именно корректные отношения (например, «[приложение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/) работает на [сервере](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/)», «сервер расположен в ЦОД», «услуга использует базу данных»). При этом CMDB обычно является частью [системы управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-system/) ([CMS](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-system/)): CMDB хранит структурированные записи о конфигурации и связи, а CMS может включать дополнительные источники, инструменты и [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Термин не охватывает любое учётное хранилище [активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/): [реестр активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset-register/) ориентирован на [ИТ-активы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset/) и финансово-правовой учёт, тогда как CMDB — на управляемую конфигурацию услуг и её зависимости.## Нюансы

CMDB часто ошибочно воспринимают как «полный инвентарный список всего ИТ» или как универсальную базу для любых данных. В [ITSM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/) CMDB ценна ровно настолько, насколько определены цели её использования и обеспечено качество записей о конфигурации и связей. Типичная [ошибка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) — пытаться загрузить в CMDB максимум объектов без понятных [сценариев использования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/use-case/): это приводит к устареванию данных и потере доверия. Также распространено смешение CMDB с CMS: CMDB — это база данных, а [система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) включает людей, практики, инструменты, интеграции и правила [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/). Ещё одна путаница — между КЕ и ИТ-активом: один и тот же объект (например, сервер) может быть и ИТ-активом, и КЕ, но цели учёта различаются; CMDB не обязана заменять реестр активов. Наконец, не следует считать, что наличие инструмента автоматически даёт управляемость: без [управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/), правил [валидации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/validation/), ответственности за записи о конфигурации и регулярных проверок CMDB быстро превращается в «кладбище данных», а отношения между записями становятся недостоверными, что повышает риск ошибок при изменениях и восстановлении.## Примеры

- Связь в CMDB: «ИТ-услуга “Корпоративная почта” использует кластер БД X, который размещён на виртуальной платформе Y»
- Запись о конфигурации для приложения с привязкой к версиям релиза и к серверам в рабочей среде
- Использование CMDB при оценке изменения: определение затронутых КЕ и зависимых услуг перед внедрением
- Проверка после инцидента: по связям в CMDB выявляют, какие компоненты могли повлиять на деградацию услуги

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес](https://edu.cleverics.ru/grab-a-pizza?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PIZZA) — Деловая игра. SLM, BRM, управление ИТ-бюджетом, управление изменениями
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система