# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Единица затрат

Самый низкий уровень [категории](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/category/), которому назначаются [затраты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/); [единицы затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost-unit/) обычно представляют собой вещи, которые можно легко посчитать (например, численность персонала, лицензии ПО) или легко измерить (например, использование CPU, потреблённая электроэнергия). Единицы затрат включаются в [элементы затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost-element/). Например, элемент затрат «расходы» может включать единицы затрат: гостиницы, транспорт, питание и т. д.

## Оригинальный английский термин

cost unit

## Подробности

Единица затрат — это «атомарная» категория в финансовом учёте [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/), на которую [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) распределяет затраты максимально детально и однозначно. Её задача — сделать затраты измеримыми, сопоставимыми и пригодными для расчётов: сколько стоит поддержка [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), конкретная [активность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/activity/) в [потоке создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/), [компонент](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) инфраструктуры или потребление [ресурса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/). На [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) единицы затрат применяются в управлении сервисными финансами для построения [моделей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) расчёта себестоимости, для прогнозирования [бюджета](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/), для аналитики [отклонений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/) и для обоснования решений по инвестициям и [оптимизации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/). Они также полезны при [взимании оплаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/charging/), когда нужно прозрачно показать, из чего складывается начисление: например, «количество [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/)», «объём хранения», «часы работы [команды поддержки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/support-team/)». Важно, что единица затрат — это именно разрез учёта затрат, а не показатель качества или [производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/); она не описывает [ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/), [полезность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/utility/) или [гарантию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/warranty/) услуги и не определяет [уровни услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level/). Единица затрат помогает связать финансовые данные с операционной реальностью через понятные измерители потребления и ресурсов.## Нюансы

Единицу затрат часто путают с элементом затрат и [центром затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost-centre/). Элемент затрат — более крупная группировка (например, «расходы» или «оплата труда»), внутри которой и находятся единицы затрат; путаница приводит к тому, что финансовая детализация становится слишком грубой или, наоборот, несопоставимой между подразделениями. Центр затрат описывает, где в организации учитываются затраты (подразделение или функция), тогда как единица затрат описывает, по чему эти затраты распределяются и измеряются (объект подсчёта или измерения). Ещё одна типичная [ошибка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) — выбирать единицы затрат, которые сложно собирать автоматически или согласованно: если [метрика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) требует ручного ввода, она быстро деградирует и искажает отчётность. Также важно не подменять единицы затрат техническими показателями без финансовой интерпретации: «CPU usage» становится полезной единицей затрат только тогда, когда определена методика перевода потребления в деньги и правила распределения на услуги или [продукты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/). Наконец, единица затрат не равна цене: цена может включать маржу, [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), коммерческие условия и стратегические соображения, тогда как единица затрат предназначена для прозрачного учёта и распределения фактических затрат.## Примеры

- Численность персонала в FTE для команды поддержки конкретной ИТ-услуги
- Количество лицензий ПО, закреплённых за пользователями услуги
- Потребление CPU (в ядро-часах) для расчёта затрат на облачные вычисления
- Потреблённая электроэнергия (кВт·ч) для распределения затрат дата-центра
- Ночёвки в гостиницах и суточные как единицы затрат внутри элемента затрат «командировочные расходы»

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес](https://edu.cleverics.ru/grab-a-pizza?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PIZZA) — Деловая игра. SLM, BRM, управление ИТ-бюджетом, управление изменениями
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система