development environment

Среда разработки — это специально организованная среда, в которой команды создают, изменяют и собирают компоненты ИТ-услуги или приложения до их передачи дальше по жизненному циклу. Обычно она включает инструменты разработки, зависимости, конфигурацию, репозитории кода, средства непрерывной интеграции и доступы, которые позволяют безопасно и быстро выполнять изменения без воздействия на рабочую среду. В ITSM среда разработки важна как часть управления изменениями, управления релизами и управления развёртыванием: именно здесь формируется то, что затем будет валидироваться, тестироваться и в итоге развёртываться. Для управляемости среда разработки должна быть воспроизводимой, контролируемой и отделённой от тестовой среды и рабочей среды, чтобы снизить риск, обеспечить соответствие требованиям и поддержать надёжность и безопасность. При этом среда разработки не предназначена для подтверждения бизнес-готовности или измерения пользовательского опыта в реальных условиях; эти задачи относятся к тестовой среде и рабочей среде. Также она не является средством эксплуатации ИТ-инфраструктуры в производственном режиме и не заменяет процессы поддержки.

Частая ошибка — смешивать среду разработки с тестовой средой или даже с рабочей средой. В среде разработки допустимы незавершённые изменения, неполные данные и экспериментальные зависимости, поэтому использование её для приемки, демонстрации заказчику или проверки эксплуатационной готовности обычно приводит к ложным выводам. Другая типичная ловушка — считать, что «наличие среды разработки» автоматически обеспечивает контроль: без дисциплины в управлении конфигурациями, управлении изменениями и управлении доступами среда превращается в набор индивидуальных рабочих мест, где трудно воспроизвести сборку и расследовать ошибки. Нередко путают её с «песочницей»: песочница может быть разновидностью среды разработки, но термин не подразумевает отсутствие контроля или ответственности за результат. Ещё одно заблуждение — переносить в среду разработки реальные данные без мер по управлению информационной безопасностью; это создаёт риски для конфиденциальности и соответствия требованиям. Наконец, важно не переоценивать «похожесть на прод»: среда разработки должна поддерживать скорость и удобство, а точная проверка поведения под нагрузкой и в условиях эксплуатации относится к специализированным тестовым средам и рабочей среде.