# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Экономия на охвате

Сокращение [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/), которое распределяется на [ИТ-услугу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) за счёт использования существующего [ИТ-актива](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset/) для дополнительной цели. Например, предоставление новой ИТ-услуги на основе существующей [ИТ-инфраструктуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/).

## Оригинальный английский термин

economies of scope

## Подробности

[Экономия на охвате](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/economies-of-scope/) описывает эффект снижения затрат на ИТ-услуги, когда [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) использует уже имеющиеся ИТ-активы, [способности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capability/) и операционные механизмы для предоставления дополнительной ИТ-услуги или расширения [сервисного предложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-offering/). В контексте [управления услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-management/) это часто проявляется, когда одна и та же ИТ-инфраструктура, инструменты [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/), [сервис-деск](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-desk/), [команда поддержки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/support-team/) или общие [компоненты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/)[сервисной архитектуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-architecture/) обслуживают несколько ИТ-услуг. Тогда часть [постоянных затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/fixed-cost/) «размазывается» по большему объёму [предоставления услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provision/), и удельные затраты на каждую ИТ-услугу снижаются. На [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) понятие используют при [планировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/)[портфеля услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-portfolio/), формировании [бизнес-кейса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-case/), [оценке](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) вариантов [сорсинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/sourcing/) и при принятии решений о повторном использовании [КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) и стандартных платформ вместо создания отдельных решений для каждой ИТ-услуги. При этом термин не про повышение [производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/) как таковой и не про качество, [доступность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) или [гарантию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/warranty/); он описывает именно распределение и снижение затрат за счёт многоцелевого использования существующих ИТ-активов, а не [оптимизацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/) отдельных [операций](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operation/) или устранение потерь в [процессе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/).## Нюансы

Экономию на охвате часто путают с [экономией на масштабе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/economies-of-scale-/). Экономия на масштабе возникает, когда затраты на единицу снижаются из‑за роста объёма одного и того же типа предоставления [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) (например, больше [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) одной ИТ-услуги при почти неизменных затратах). Экономия на охвате связана с расширением набора ИТ-услуг, использующих общие ИТ-активы и общие элементы [предоставления и поддержки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/deliver-and-support/). Ещё одна типичная [ошибка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) — считать, что повторное использование всегда выгодно. Иногда дополнительная ИТ-услуга создаёт конкуренцию за [мощность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capacity/), снижает доступность, увеличивает [риск](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) или усложняет [управление изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/), и суммарные затраты (включая затраты на [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/), безопасность и поддержку) растут. Также термин нередко интерпретируют как «унификация любой ценой»: чрезмерная стандартизация может ухудшить [полезность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/utility/) ИТ-услуги для [заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) или потребовать дорогих компромиссов. Важно учитывать полные затраты [жизненного цикла](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/), включая затраты на лицензии, сопровождение, [восстановление](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/), обновления и управление КЕ в [системе управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-system/), а не только первоначальные затраты на [развёртывание](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/deployment/).## Примеры

- Новая ИТ-услуга для аналитики развёрнута на существующем кластере виртуализации, который уже используется для нескольких ИТ-услуг, поэтому дополнительные затраты ограничены лицензиями и настройкой
- Сервис-деск и команда поддержки обслуживают новую ИТ-услугу без создания отдельной линии поддержки, так как используются те же процессы управления инцидентами и управления запросами на обслуживание
- Новая функция самообслуживания добавлена в существующий портал, использующий общую аутентификацию и мониторинг, что снижает затраты по сравнению с созданием отдельного решения
- Несколько ИТ-услуг используют общую платформу журналирования и управления мониторингом и событиями, что уменьшает удельные затраты на каждую ИТ-услугу

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес](https://edu.cleverics.ru/grab-a-pizza?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PIZZA) — Деловая игра. SLM, BRM, управление ИТ-бюджетом, управление изменениями
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система