# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Метод водопада

Подход к [разработке](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/), который является линейным и последовательным, с чёткими целями для каждой фазы разработки.

## Оригинальный английский термин

waterfall method

## Подробности

[Метод водопада](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/waterfall-method/) — это подход к разработке и реализации решений, при котором работа проходит через заранее определённые фазы в фиксированной последовательности, а переход к следующей фазе предполагает достижение целей предыдущей. В контексте [ITSM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/) метод водопада часто применяется, когда требования к [услуге](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) или [продукту](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) достаточно стабильны, [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) хорошо понятны, а [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) важно получить предсказуемость по срокам, [затратам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) и объёму работ. Такой подход удобно увязывать с [практиками управления проектами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project-management-practice/), [проектирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/) услуг, [управления валидацией и тестированием](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-validation-and-testing-practice/), а также [управления релизами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release-management-practice/) и [управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/), поскольку артефакты каждой фазы (требования, дизайн, [план](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) тестирования, план [развёртывания](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/deployment/)) могут выступать основой для согласований, [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) и формальных решений [органов управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-authority/). Метод водопада также облегчает подготовку эксплуатационной части: обучение [команды поддержки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/support-team/), подготовку [рабочих инструкций](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/work-instruction/), настройку [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) и актуализацию [записей о конфигурации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-record/) перед переводом в [рабочую среду](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live-environment/). При этом метод водопада не описывает, как именно выполнять эксплуатационную поддержку услуги, как организовать [управление инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident-management/) или [управление запросами на обслуживание](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-request-management-practice/); он относится именно к подходу разработки и последовательному прохождению фаз.## Нюансы

Метод водопада нередко ошибочно воспринимают как «разработка без обратной связи» или как [гарантию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/warranty/) того, что [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) требований невозможны. На [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) изменения происходят почти всегда, но при методе водопада они обычно формализуются позднее и дороже: потребуется пересогласование объёма, пересмотр [спецификаций](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/specification/), повторная [валидация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/validation/) и тестирование, а иногда и перенос [релиза](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release/). В ITSM важно помнить, что даже при «водопадном» [проекте](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) изменения в рабочей [среде](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/environment/) всё равно должны проходить через управление изменениями и, при необходимости, оформляться как [RFC](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/request-for-change/); метод водопада не заменяет контроль рисков и [соответствие требованиям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/compliance/). Частая путаница возникает при сравнении с [Agile](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/agile/) и [DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/): метод водопада не означает низкое качество или отсутствие дисциплины, так же как Agile не означает «делаем быстро без документации». Во многих организациях встречаются гибридные [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/), когда верхнеуровневое [планирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) и архитектурные решения делаются по методу водопада, а внутри фаз разработки используются итерации или Канбан-метод. Также важно не смешивать «фазность» метода водопада с [жизненным циклом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/) услуги: услуга может быть [в эксплуатации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live/) и одновременно проходить очередной проект по улучшениям.## Примеры

- Внедрение корпоративной системы, где требования заранее фиксируются регулятором и заказчиком, а итоговая приёмка проводится одним крупным релизом
- Проект модернизации ИТ-инфраструктуры с заранее утверждённым дизайном, сметой затрат и последовательной сдачей этапов
- Разработка модуля интеграции с внешним поставщиком, где интерфейсы и сроки согласованы контрактом и изменения допускаются только через формальные согласования
- Миграция в новую рабочую среду с заранее утверждённым планом тестирования, планом развёртывания и заранее назначенным окном релиза

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ](https://edu.cleverics.ru/the-phoenix-project?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PHOENIX) — Деловая игра. Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система