# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Чем консалтинговые услуги CleverKPI отличаются от экспресс-диагностики?

Консалтинговые [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) CleverKPI отличаются от экспресс-диагностики тем, что они направлены не только на измерение текущего состояния управления ИТ, но и на помощь в исправлении и улучшении [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/). Если экспресс-диагностика дает [оценку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) и рекомендации, то консалтинг включает непосредственное внедрение [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) и настройку системы [KPI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/key-performance-indicator/) под конкретную [организацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/). Консалтинговые услуги индивидуальны и имеют персональную стоимость, зависящую от масштаба задач и требований клиента.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление инцидентами, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 682

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2272)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое экспресс-диагностика от CleverKPI и сколько она стоит?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-ekspress-diagnostika-ot-cleverkpi-i-skolko-ona-stoit/)
- [Чем отличается подход CleverKPI от традиционного ИТ-аудита?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-podkhod-cleverkpi-ot-traditsionnogo-it-audita/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система