# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Чем обусловлен выбор термина "План" для документа по управлению сервисными активами и конфигурациями?

Термин "[План](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/)" для [документа](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/document/) по управлению сервисными [активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) и [конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) обусловлен тем, что документ описывает целевой уровень управления, который [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) определяет самостоятельно с учетом своих потребностей. План формируется на основе бизнес-требований, стратегии и политик организации, определяет охват [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), требования, структуру ответственности и другие ключевые аспекты. Несмотря на то что структура документа напоминает описание процесса, термин "План" точнее отражает [роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) документа как [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) по установлению и развитию [системы управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) активами и конфигурациями, а не как регламента текущих операционных [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, стратегия, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 881

Дата последнего обновления: 22.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5227)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как правильно назвать документацию по управлению активами и конфигурациями при её первоначальной разработке в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-nazvat-dokumentatsiyu-po-upravleniyu-aktivami-i-konfiguratsiyami-pri-ee-pervonachalnoy/)
- [Как определить целевой уровень управления сервисными активами и конфигурациями в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-tselevoy-uroven-upravleniya-servisnymi-aktivami-i-konfiguratsiyami-v-organizatsii/)
- [Какие факторы влияют на выбор структуры документа по управлению сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-vliyayut-na-vybor-struktury-dokumenta-po-upravleniyu-servisnymi-aktivami-i-konfigurats/)
- [Какая типовая структура предусмотрена для плана управления сервисными активами и конфигурациями в соответствии с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-tipovaya-struktura-predusmotrena-dlya-plana-upravleniya-servisnymi-aktivami-i-konfiguratsiyam/)
- [Сколько документов следует создать для описания процесса управления сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/skolko-dokumentov-sleduet-sozdat-dlya-opisaniya-protsessa-upravleniya-servisnymi-aktivami-i-konfigur/)
- [Какие стандарты и политики следует учитывать при разработке плана управления сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-i-politiki-sleduet-uchityvat-pri-razrabotke-plana-upravleniya-servisnymi-aktivami-i/)
- [Как определить охват процесса управления сервисными активами и конфигурациями в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-okhvat-protsessa-upravleniya-servisnymi-aktivami-i-konfiguratsiyami-v-organizatsii/)
- [Какие сервисные активы должны учитываться в процессе управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-servisnye-aktivy-dolzhny-uchityvatsya-v-protsesse-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Зачем необходимо определять цели проекта по управлению уровнем ИТ-услуг и как это делать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodimo-opredelyat-tseli-proekta-po-upravleniyu-urovnem-it-uslug-i-kak-eto-delat/)
- [Что такое процесс управления конфигурациями с точки зрения ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-s-tochki-zreniya-itil/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система