Попытка «зашить»
процесс в
систему автоматизации без участия человека опасна тем, что такая система не сможет адаптироваться к изменяющимся условиям, неучтенным исключениям или новым требованиям. Сотрудники теряют возможность гибко реагировать на нестандартные ситуации, что приводит к задержкам и
ошибкам. Кроме того, отсутствие человеческого
контроля создает иллюзию полной автоматизации, но на
практике это лишь перенос
проблем на более поздние этапы, где они оказываются сложнее для решения.