# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Чем опасно, если команда игнорирует метрики поставки?

Игнорирование [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) поставки приводит к потере объективной картины состояния [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Команда начинает полагаться на субъективные ощущения, что замедляет реакцию на [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/). Например, снижение скорости поставки может быть ошибочно приписано сезонным факторам, в то время как реальная причина — рост [технического долга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/technical-debt/) или накопление блокировок. Без данных невозможно выявить деградацию на ранних стадиях, что ведёт к критическим срывам сроков и увеличению дефектов.Теги: Agile и гибкие методы разработки ПО, DevOps, CI/CD, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа, разработка ПО

Автор: Светлана Сапегина

Рейтинг: 862

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1203)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как использование некорректных метрик создаёт потери в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovanie-nekorrektnykh-metrik-sozdaet-poteri-v-organizatsii/)
- [Какие последствия возникают, если ориентироваться только на формальные метрики при управлении ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-voznikayut-esli-orientirovatsya-tolko-na-formalnye-metriki-pri-upravlenii-it-prot/)
- [Какие последствия имеет отсутствие измерения процессов для разработки программного обеспечения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-imeet-otsutstvie-izmereniya-protsessov-dlya-razrabotki-programmnogo-obespecheniya/)
- [Какие риски возникают при игнорировании технического долга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-ignorirovanii-tekhnicheskogo-dolga/)
- [Какие риски возникают при полном отказе от субъективных методов измерения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-polnom-otkaze-ot-subektivnykh-metodov-izmereniya/)
- [Какие риски возникают при игнорировании аналитики в отчетах процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-ignorirovanii-analitiki-v-otchetakh-protsessov/)
- [Какие типичные ошибки совершают зрелые команды при анализе своих проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipichnye-oshibki-sovershayut-zrelye-komandy-pri-analize-svoikh-problem/)
- [Какие последствия имеет игнорирование дефектов в программном обеспечении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-imeet-ignorirovanie-defektov-v-programmnom-obespechenii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система