# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Чем отличается BRM в ITIL от процесса Manage Relationship в COBIT?

Основное различие между [BRM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-relationship-manager/) в [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) и [процессом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) Manage Relationship в COBIT обусловлено разным охватом этих двух подходов. COBIT в целом посвящён управлению ИТ, а ITIL — [управлению ИТ-услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/). Поэтому BRM в ITIL говорит преимущественно в терминах [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), [портфеля услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-portfolio/) и [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) услуг. В COBIT рассуждения могут вестись в терминах [проектов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), инициатив и [программ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/), не обязательно услуг, поскольку в мире COBIT услуги — это лишь один возможный вариант представления ценности, а конечной целью является предоставление информации надлежащего качества для принятия [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) обоснованных решений. С точки зрения задач и назначения существенных различий между этими процессами нет — оба направлены на построение взаимоотношений с бизнесом.Теги: COBIT, ITIL, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление каталогом ИТ-услуг, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление проектами, PRINCE2, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 123

Дата последнего обновления: 20.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11961)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чём заключаются основные различия между ITIL и COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchayutsya-osnovnye-razlichiya-mezhdu-itil-i-cobit/)
- [В чём ключевые различия между ITIL и COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-klyuchevye-razlichiya-mezhdu-itil-i-cobit/)
- [В чем отличие BRM от других процессов ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-otlichie-brm-ot-drugikh-protsessov-itil/)
- [Чем COBIT отличается от ITIL по области применения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-cobit-otlichaetsya-ot-itil-po-oblasti-primeneniya/)
- [Как COBIT 5 соотносится с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-sootnositsya-s-itil/)
- [Какие области охватывает COBIT в отличие от ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oblasti-okhvatyvaet-cobit-v-otlichie-ot-itil/)
- [Чем BRM отличается от других процессов ITIL по формулировке назначения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-brm-otlichaetsya-ot-drugikh-protsessov-itil-po-formulirovke-naznacheniya/)
- [Чем различаются подходы к управлению ИТ-активами в библиотеках ITIL, COBIT5 и IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-podkhody-k-upravleniyu-it-aktivami-v-bibliotekakh-itil-cobit5-i-iaitam/)
- [Чем различаются подходы к управлению ИТ-активами в методологиях ITIL, COBIT5 и IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-podkhody-k-upravleniyu-it-aktivami-v-metodologiyakh-itil-cobit5-i-iaitam/)
- [Как ITIL и COBIT дополняют друг друга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-itil-i-cobit-dopolnyayut-drug-druga/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система