# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Чем отличается подход к контролю в ITIL от классического определения?

В [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/)[контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) описывается как деятельность по управлению использованием или работой устройства, [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) или [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). Основные отличия заключаются в большем акценте на условиях для выполнения действий по контролю, которые должны быть определены, понятны и подтверждены, а также на том, что содержание действий по контролю должно быть определено, утверждено и соответствовать условиям. Классическое определение акцентирует внимание на общих этапах контроля как [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) достижения целей.Теги: ITIL, общие вопросы менеджмента

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 841

Дата последнего обновления: 09.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4942)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое контроль в контексте управления ИТ-проектами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kontrol-v-kontekste-upravleniya-it-proektami/)
- [Чем отличается применение 5-Why's в ITIL от классического подхода к анализу проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-primenenie-5-why-s-v-itil-ot-klassicheskogo-podkhoda-k-analizu-problem/)
- [Какие типы контроля можно выделить в управлении ИТ-ресурсами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-kontrolya-mozhno-vydelit-v-upravlenii-it-resursami/)
- [Каковы ключевые цели процесса управления изменениями по ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-klyuchevye-tseli-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-po-itil/)
- [Чем отличается структура процесса управления финансами в ITIL от предложенной практической структуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-struktura-protsessa-upravleniya-finansami-v-itil-ot-predlozhennoy-prakticheskoy-st/)
- [В чем разница между назначением и целями процесса в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-raznitsa-mezhdu-naznacheniem-i-tselyami-protsessa-v-itil/)
- [Чем ISO 20000 отличается от ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-iso-20000-otlichaetsya-ot-itil/)
- [В чем разница между стандартными изменениями и нормальными изменениями в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-raznitsa-mezhdu-standartnymi-izmeneniyami-i-normalnymi-izmeneniyami-v-itil/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система