# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Чем отличается понятие «релиз» в ITSM от понятия «релиз» в DevOps?

В классическом [ITSM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/)[релиз](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release/) — это совокупность нескольких [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), распространяемых в [среде эксплуатации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live-environment/) совместно, и решение о релизе принимает ИТ-департамент на основе календаря или [политики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/) релизов. В [DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) релиз — это включение новой функциональности, чтобы она стала доступна [пользователям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) (более корректный термин — «поставка»). Поставка новой функциональности производится сразу после [разработки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) и тестирования, но пользователи её не замечают, так как она пока не активирована. Активация выполняется [бизнес-подразделением](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-unit/) в соответствии с его маркетинговыми, рекламными или иными [планами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/), что передаёт [управление релизами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release-management-practice/) в руки [заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/).Теги: DevOps, CI/CD, ITSM, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление релизами

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 298

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8616)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие расхождения между ITIL и DevOps касаются понятия релиза?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-raskhozhdeniya-mezhdu-itil-i-devops-kasayutsya-ponyatiya-reliza/)
- [Как изменяется понятие «релиз» при переходе к DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmenyaetsya-ponyatie-reliz-pri-perekhode-k-devops/)
- [Чем отличается подход к релизам в традиционном ИТ-отделе от подхода в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-podkhod-k-relizam-v-traditsionnom-it-otdele-ot-podkhoda-v-devops/)
- [Какие изменения в подходе к релизам происходят при переходе к DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-relizam-proiskhodyat-pri-perekhode-k-devops/)
- [В чём заключаются основные расхождения между ITIL и DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchayutsya-osnovnye-raskhozhdeniya-mezhdu-itil-i-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-сервисами предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-servisami-predlagaet-devops/)
- [Как Agile и DevOps помогают в управлении изменениями и релизами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-agile-i-devops-pomogayut-v-upravlenii-izmeneniyami-i-relizami/)
- [Чем отличается организация релиза в подразделении разработки от подразделения эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-organizatsiya-reliza-v-podrazdelenii-razrabotki-ot-podrazdeleniya-ekspluatatsii/)
- [Какие расхождения между ITIL и DevOps касаются управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-raskhozhdeniya-mezhdu-itil-i-devops-kasayutsya-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Каковы основные различия между двумя подходами к управлению релизами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-razlichiya-mezhdu-dvumya-podkhodami-k-upravleniyu-relizami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система