# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Чем отличается сервисный актив от конфигурационной единицы?

Согласно [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/), сервисный [актив](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) — это любой [ресурс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), технология, знание и тому подобное, которое используется при предоставлении [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/). Каждая [конфигурационная единица](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) является сервисным активом, но не каждый сервисный актив является конфигурационной единицей. Ключевое различие: конфигурационная единица — это тот элемент, которым мы хотим и можем управлять в рамках предоставления ИТ-услуг, и она должна находиться под [контролем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/). Например, знания в голове сотрудника — это сервисный актив, но не конфигурационная единица, поскольку управлять этим напрямую невозможно. [Сервер](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/) является одновременно и сервисным активом, и конфигурационной единицей. Видеокарта является активом, но может не учитываться в [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) как отдельная [CI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/); если она учитывается в составе сервера, то является [атрибутом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/attribute/), а не отдельной конфигурационной единицей.Теги: ITIL, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, управление знаниями, управление изменениями, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 100

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10903)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Чем конфигурационная единица отличается от ИТ-актива как объект управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-konfiguratsionnaya-edinitsa-otlichaetsya-ot-it-aktiva-kak-obekt-upravleniya/)
- [В чем разница между конфигурационной единицей и ИТ-активом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-raznitsa-mezhdu-konfiguratsionnoy-edinitsey-i-it-aktivom/)
- [Как жизненные циклы конфигурационных единиц и ИТ-активов различаются?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-zhiznennye-tsikly-konfiguratsionnykh-edinits-i-it-aktivov-razlichayutsya/)
- [Как определить, является ли элемент ИТ-активом или конфигурационной единицей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-yavlyaetsya-li-element-it-aktivom-ili-konfiguratsionnoy-edinitsey/)
- [Какие элементы системы управления в реальной жизни различаются для ИТ-активов и конфигурационных единиц?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-elementy-sistemy-upravleniya-v-realnoy-zhizni-razlichayutsya-dlya-it-aktivov-i-konfiguratsionn/)
- [Как границы между ИТ-активами и конфигурационными единицами соотносятся с границами между другими понятиями в ITIL, например, между запросами на обслуживание и стандартными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-granitsy-mezhdu-it-aktivami-i-konfiguratsionnymi-edinitsami-sootnosyatsya-s-granitsami-mezhdu-dr/)
- [Может ли один объект быть одновременно конфигурационной единицей и ИТ-активом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhet-li-odin-obekt-byt-odnovremenno-konfiguratsionnoy-edinitsey-i-it-aktivom/)
- [Чем отличается учет ИТ-активов от управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-uchet-it-aktivov-ot-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [В чём заключается конфликт между управлением IT-активами и управлением конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-konflikt-mezhdu-upravleniem-it-aktivami-i-upravleniem-konfiguratsiyami/)
- [Являются ли управление конфигурациями и управление ИТ-активами одним процессом или двумя разными процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/yavlyayutsya-li-upravlenie-konfiguratsiyami-i-upravlenie-it-aktivami-odnim-protsessom-ili-dvumya-raz/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система