# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Чем различаются фокусы процессов управления доступностью и управления непрерывностью?

[Управление доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/) ориентировано на проактивные мероприятия: устранение единых точек [отказа](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/), [оптимизацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/) текущей инфраструктуры и [мощностей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capacity/), достижение целевых показателей [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) (например, 99,9%) при разумном уровне [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/). Оно направлено на снижение вероятности наступления нежелательных [событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/). [Управление непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/) ориентировано на реактивную готовность: создание резервных площадок, подменного фонда оборудования, [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/)[восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/) на случай масштабных [сбоев](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) ([чрезвычайных ситуаций](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/disaster/), «дизастеров»). Оно не снижает вероятность наступления событий, но снижает [ущерб](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) от них. Управление доступностью оптимизирует имеющиеся [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), а управление непрерывностью создаёт [избыточность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/fault-tolerance/) — дополнительные ресурсы, которые не используются в нормальном режиме, а задействуются только при наступлении предопределённых событий.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, управление доступностью, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB, управление непрерывностью, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 117

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11083)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Чем отличается управление доступностью от управления непрерывностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-upravlenie-dostupnostyu-ot-upravleniya-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Почему важно различать управление доступностью и управление непрерывности при организации ИТ-сервисов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-razlichat-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnosti-pri-organizatsii-it-serv/)
- [Чем различаются подходы к ресурсам в управлении доступностью и управлении непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-podkhody-k-resursam-v-upravlenii-dostupnostyu-i-upravlenii-nepreryvnostyu/)
- [Как различается подход к снижению вероятности сбоев и снижению ущерба от них в управлении доступностью и управлении непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-razlichaetsya-podkhod-k-snizheniyu-veroyatnosti-sboev-i-snizheniyu-ushcherba-ot-nikh-v-upravleni/)
- [Могут ли процессы управления доступностью и управления непрерывностью конфликтовать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mogut-li-protsessy-upravleniya-dostupnostyu-i-upravleniya-nepreryvnostyu-konfliktovat/)
- [Каковы ключевые различия в подходах к оптимизации и созданию избыточности между управлением доступностью и управлением непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-klyuchevye-razlichiya-v-podkhodakh-k-optimizatsii-i-sozdaniyu-izbytochnosti-mezhdu-upravlenie/)
- [Как различается тип проводимых мероприятий между управлением доступностью и управлением непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-razlichaetsya-tip-provodimykh-meropriyatiy-mezhdu-upravleniem-dostupnostyu-i-upravleniem-neprery/)
- [Как связаны управление доступностью и управление непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnostyu/)
- [Какую роль играет управление рисками в процессах доступности и непрерывности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-upravlenie-riskami-v-protsessakh-dostupnosti-i-nepreryvnosti/)
- [Как управление непрерывностью бизнеса связано с управлением доступностью услуг в части использования схожих техник?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-biznesa-svyazano-s-upravleniem-dostupnostyu-uslug-v-chasti-ispolzovani/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система