# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Чем внедрение управления IT-активами отличается от внедрения IT-сервисного подхода?

Многие [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) аналогичны, но проблематика внедрения управления IT-активами шире. [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) касается тематики управления IT-активами, но не полностью закрывает её. Понятие управления IT-активами шире, и его внедрение требует [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) и участия многих [бизнес-подразделений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-unit/), не только IT-шных. Основная сложность — договориться об общем интересе и обеспечить возможность предоставления данных и интеграции [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) и [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) автоматизации между различными подразделениями компании.Теги: ITIL, автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление релизами

Автор: Андрей Боганов

Рейтинг: 95

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11626)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие трудности возникают при внедрении ITIL в не-ИТ организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trudnosti-voznikayut-pri-vnedrenii-itil-v-ne-it-organizatsii/)
- [Как соотносятся ITIL и другие подходы к управлению услугами в не-ИТ сферах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-itil-i-drugie-podkhody-k-upravleniyu-uslugami-v-ne-it-sferakh/)
- [Чем различаются подходы к управлению ИТ-активами в методологиях ITIL, COBIT5 и IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-podkhody-k-upravleniyu-it-aktivami-v-metodologiyakh-itil-cobit5-i-iaitam/)
- [В чём различие между ITSM и управлением IT-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-razlichie-mezhdu-itsm-i-upravleniem-it-aktivami/)
- [Чем различаются подходы к управлению ИТ-активами в библиотеках ITIL, COBIT5 и IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-podkhody-k-upravleniyu-it-aktivami-v-bibliotekakh-itil-cobit5-i-iaitam/)
- [В чем заключается разница между операционной деятельностью ИТ и управлением ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-raznitsa-mezhdu-operatsionnoy-deyatelnostyu-it-i-upravleniem-it-uslugami/)
- [Чем отличается учет ИТ-активов от управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-uchet-it-aktivov-ot-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Чем отличается новый подход к IT-организации от традиционного технологического подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-novyy-podkhod-k-it-organizatsii-ot-traditsionnogo-tekhnologicheskogo-podkhoda/)
- [Являются ли управление конфигурациями и управление ИТ-активами одним процессом или двумя разными процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/yavlyayutsya-li-upravlenie-konfiguratsiyami-i-upravlenie-it-aktivami-odnim-protsessom-ili-dvumya-raz/)
- [В чём заключается конфликт между управлением IT-активами и управлением конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-konflikt-mezhdu-upravleniem-it-aktivami-i-upravleniem-konfiguratsiyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система