# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что даёт следование «хорошим» практикам управления ИТ-услугами?

Следование «[хорошим» практикам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/best-practice/) не даёт компании уникальных преимуществ и не делает её лидером. Оно просто позволяет компании выжить в конкурентной [среде](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/environment/), стать и быть не хуже, чем все. Несоблюдение хороших [практик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) с высокой степенью вероятности означает, что [организацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) не пустят в приличное общество, так как библиотека [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) стала [стандартом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) de-facto.Теги: ISO 20000, ITIL, лидерство

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 163

Дата последнего обновления: 26.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6234)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие последствия несёт несоблюдение «хороших» практик управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-neset-nesoblyudenie-khoroshikh-praktik-upravleniya-it-uslugami/)
- [Почему в библиотеке ITIL произошла замена «Best practices» на «Good practices»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-biblioteke-itil-proizoshla-zamena-best-practices-na-good-practices/)
- [Почему ITIL стал стандартом де-факто в управлении ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itil-stal-standartom-de-fakto-v-upravlenii-it-uslugami/)
- [Что такое стандарты и лучшие практики в управлении ИТ и зачем они нужны?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-standarty-i-luchshie-praktiki-v-upravlenii-it-i-zachem-oni-nuzhny/)
- [Как «передовые» практики становятся «хорошими» (общепринятыми)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-peredovye-praktiki-stanovyatsya-khoroshimi-obshcheprinyatymi/)
- [Почему некоторые организации не используют ни лучшие практики, ни стандарты в управлении ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nekotorye-organizatsii-ne-ispolzuyut-ni-luchshie-praktiki-ni-standarty-v-upravlenii-it/)
- [Почему не стоит проверять собственные процессы на соответствие ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ne-stoit-proveryat-sobstvennye-protsessy-na-sootvetstvie-itil/)
- [Почему следование лучшим практикам ITSM часто приводит к разочарованию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sledovanie-luchshim-praktikam-itsm-chasto-privodit-k-razocharovaniyu/)
- [Какую роль играет библиотека ITIL в распространении практик управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-biblioteka-itil-v-rasprostranenii-praktik-upravleniya-it-uslugami/)
- [Следует ли пытаться полностью внедрить ITIL в не-ИТ организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/sleduet-li-pytatsya-polnostyu-vnedrit-itil-v-ne-it-organizatsii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система