# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что должно быть заложено в дизайн процесса управления изменениями изначально?

В дизайн [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) изначально должны быть заложены все необходимые элементы для достижения его основной цели — снижения негативного [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/)[изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) на [ИТ-услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/). Это включает [оценку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) влияния, тестирование, утверждение изменений и [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/)[результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). Однако внедрение этих элементов может происходить постепенно, по мере освоения предыдущих этапов.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, управление изменениями, управление релизами

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 855

Дата последнего обновления: 21.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2759)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как правильно проектировать процесс управления изменениями для достижения его основной цели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-proektirovat-protsess-upravleniya-izmeneniyami-dlya-dostizheniya-ego-osnovnoy-tseli/)
- [Какие основные элементы должны быть включены в модель процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-elementy-dolzhny-byt-vklyucheny-v-model-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие элементы процесса управления изменениями способствуют снижению негативного влияния на ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-elementy-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-sposobstvuyut-snizheniyu-negativnogo-vliyaniya-na/)
- [Какова основная цель процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-osnovnaya-tsel-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие элементы рекомендуется включать в модель изменений согласно ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-elementy-rekomenduetsya-vklyuchat-v-model-izmeneniy-soglasno-itil/)
- [Какие аспекты необходимо учитывать при проектировании модели изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-neobkhodimo-uchityvat-pri-proektirovanii-modeli-izmeneniy/)
- [Какие элементы включает базовая 'начинка' моделей изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-elementy-vklyuchaet-bazovaya-nachinka-modeley-izmeneniy/)
- [Каким образом система приоритизации изменений может быть интегрирована в процесс управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-sistema-prioritizatsii-izmeneniy-mozhet-byt-integrirovana-v-protsess-upravleniya-izmen/)
- [В чем заключается основная функция процесса управления изменениями в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-osnovnaya-funktsiya-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-v-it/)
- [Как взаимосвязаны назначение процесса управления изменениями и его результативность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimosvyazany-naznachenie-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-i-ego-rezultativnost/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система