# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что характеризовало третий этап развития управления качеством?

Третий этап (50-е — начало 80-х годов) связан с усилиями японских компаний по повышению конкурентоспособности продукции. Основное внимание фокусировалось на улучшении всех подсистем предприятия в комплексе: производственных [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), процессов управления, обеспечения, управления персоналом, закупок и прочего. Этот этап называется этапом повышения качества или [гарантии](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/warranty/) качества.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, эффективность, оптимизация

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 281

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10561)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что характеризовало четвертый этап развития управления качеством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-kharakterizovalo-chetvertyy-etap-razvitiya-upravleniya-kachestvom/)
- [Как развивалось управление качеством с конца XIX века?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-razvivalos-upravlenie-kachestvom-s-kontsa-xix-veka/)
- [Что характеризовало второй этап развития управления качеством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-kharakterizovalo-vtoroy-etap-razvitiya-upravleniya-kachestvom/)
- [Что характеризовало первый этап развития управления качеством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-kharakterizovalo-pervyy-etap-razvitiya-upravleniya-kachestvom/)
- [Как этапы развития управления качеством соотносятся друг с другом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-etapy-razvitiya-upravleniya-kachestvom-sootnosyatsya-drug-s-drugom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система