# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что означает код Sev-5 в системе приоритетов неприятных событий компании?

Код Sev-5 является самым низшим уровнем [приоритета](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) для относительно незначительных [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/), как правило технических. Такие проблемы можно и нужно решать в обычном рабочем порядке — не очень срочно, но обязательно. Этот уровень указывает на отсутствие необходимости экстренных действий, позволяя устранять неполадки в рамках стандартных рабочих [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) без привлечения дополнительных [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) или срочных мер.Теги: управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 591

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3209)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие уровни приоритетов находятся между Sev-5 и Sev-1?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-urovni-prioritetov-nakhodyatsya-mezhdu-sev-5-i-sev-1/)
- [Какие действия предпринимаются при срабатывании кода Sev-1?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-predprinimayutsya-pri-srabatyvanii-koda-sev-1/)
- [Какой срок отводится сотруднику на решение проблемы с кодом Sev-B?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-srok-otvoditsya-sotrudniku-na-reshenie-problemy-s-kodom-sev-b/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система