Оценка зрелости позволяет установить, имеются ли у объекта управления необходимые способности для формирования требуемых результатов, в том числе, возможно, при изменении внешних условий. Например, оценка способностей процесса выполняется через информационный след, который он оставляет — регламентирующие документы и записи. Регламентирующие документы служат основой для понимания правил выполнения процесса. Записи служат свидетельствами фактического выполнения деятельности.