# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что означает соответствие назначению (fit for purpose) в контексте ITIL v3?

[Соответствие назначению](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/fit-for-purpose/) (fit for purpose) в контексте [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) v3 — это аспект [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[сервиса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) потребителями, отвечающий на вопрос, для чего потребитель приобретает сервис. Этот аспект называется [полезностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/utility/) (utility) и отражает функциональность, предлагаемую [продуктом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) или сервисом для обеспечения определённых потребностей.Теги: ITIL, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление продуктами, продуктовый подход, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 262

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6632)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что означает соответствие условиям использования (fit for use) в контексте ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-sootvetstvie-usloviyam-ispolzovaniya-fit-for-use-v-kontekste-itil-v3/)
- [Как потребители оценивают полезность сервиса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-potrebiteli-otsenivayut-poleznost-servisa/)
- [Что означает термин "fit for purpose" в управлении услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-termin-fit-for-purpose-v-upravlenii-uslugami/)
- [Что такое полезность (utility) в ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-poleznost-utility-v-itil-v3/)
- [Что такое «полезность» услуги в терминологии ITIL V3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-poleznost-uslugi-v-terminologii-itil-v3/)
- [Что такое назначение процесса в контексте ITIL и как его определить?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-naznachenie-protsessa-v-kontekste-itil-i-kak-ego-opredelit/)
- [Что означает термин "fit for use" в управлении услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-termin-fit-for-use-v-upravlenii-uslugami/)
- [Что такое Warranty в контексте управления услугами по ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-warranty-v-kontekste-upravleniya-uslugami-po-itil/)
- [Чем отличаются понятия «полезность» и «полезность сервиса» в ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichayutsya-ponyatiya-poleznost-i-poleznost-servisa-v-itil-v3/)
- [Что означает «получение результатов, которых заказчик желает достичь» в определении услуги по ITIL V3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-poluchenie-rezultatov-kotorykh-zakazchik-zhelaet-dostich-v-opredelenii-uslugi-po-itil/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система