В контексте
управления изменениями по
ITIL V3 термин '
Практик' (Practitioner) относится к
роли ответственного за координацию работ по отдельным
изменениям, в том числе относящимся к определенной области. Из перечисленных в ITIL V3 ролей (владелец и
менеджер процесса, инициатор, практик, авторизующий, участник и председатель
CAB) именно практик выполняет функции, которые похожи на обязанности менеджера изменений. В более мелких
организациях одна и та же роль 'практик' часто объединяла в себе функции менеджера
процесса,
владельца процесса, администратора изменений и председателя CAB.