Задача «Направление» (Direct) означает, что любое планирование требует постановки целей. Цели, согласно концепции SMART, должны быть специфичны и измеримы. Таким образом, с каждой целью должен быть связан один или несколько показателей, которые позволят оценивать прогресс в достижении поставленных целей.