# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что означает задача «Обоснование» (Justify) в контексте измерений?

Задача «Обоснование» (Justify) означает, что любая инициатива по совершенствованию (в общем случае, любое [изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/)) требует обоснования. [Спонсоры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/sponsor/) и другие [заинтересованные стороны](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/stakeholder/) всегда хотят получить чёткий ответ на вопрос «почему требуется что-то менять?». [Отклонения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/)[метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) от целевых значений, неудовлетворительная динамика, негативный тренд являются хорошими цифровыми аргументами для обоснования необходимости изменений.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 233

Дата последнего обновления: 17.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8828)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что означает задача «Подтверждение» (Validate) в контексте измерений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-zadacha-podtverzhdenie-validate-v-kontekste-izmereniy/)
- [Что означает задача «Принятие мер» (Intervene) в контексте измерений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-zadacha-prinyatie-mer-intervene-v-kontekste-izmereniy/)
- [Что означает задача «Направление» (Direct) в контексте измерений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-zadacha-napravlenie-direct-v-kontekste-izmereniy/)
- [Какие четыре задачи решает измерение в управлении услугами по ITIL Practitioner Guidance?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-chetyre-zadachi-reshaet-izmerenie-v-upravlenii-uslugami-po-itil-practitioner-guidance/)
- [Зачем вообще нужно измерение в управлении процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-voobshche-nuzhno-izmerenie-v-upravlenii-protsessami/)
- [Что такое измерение в контексте управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-izmerenie-v-kontekste-upravleniya/)
- [Зачем нужно измерять и оценивать в управлении услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhno-izmeryat-i-otsenivat-v-upravlenii-uslugami/)
- [Как определить, что метрика измеряет именно то, что нужно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-metrika-izmeryaet-imenno-to-chto-nuzhno/)
- [Как можно определить, является ли данная метрика релевантной?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-opredelit-yavlyaetsya-li-dannaya-metrika-relevantnoy/)
- [Как оценить необходимость введения дополнительной метрики процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-neobkhodimost-vvedeniya-dopolnitelnoy-metriki-protsessa/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система