# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что означают термины RTO и RPO в контексте управления непрерывностью ИТ-услуг?

[RTO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-time-objective/) (time recovery objective) — это [целевое время восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-time-objective/), определяющее, за какое максимальное время после возникновения [сбоя](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) должна быть восстановлена [ИТ-услуга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/). RTO определяется бизнес-требованиями и указывает, сколько времени [бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) может обойтись без данной [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), прежде чем [ущерб](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) станет неприемлемым. [RPO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-point-objective/) (recovery point objective) — это [целевая точка восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-point-objective/), обозначающая максимальный период данных, который может быть потерян при [восстановлении](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/). RPO определяет, как часто должна выполняться [резервная копия](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/backup/) данных, чтобы потери информации не превысили допустимый для бизнеса уровня. Например, если RPO составляет 1 час, то резервное копирование должно выполняться каждые 60 минут.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление инцидентами, управление непрерывностью

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 2438

Дата последнего обновления: 24.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1664)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое RTO (Recovery Time Objective)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-rto-recovery-time-objective/)
- [Как связаны между собой RTO, RPO и планы непрерывности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-rto-rpo-i-plany-nepreryvnosti-it-uslug/)
- [Что такое RPO (Recovery Point Objective)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-rpo-recovery-point-objective/)
- [Какие метрики используются в управлении непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-ispolzuyutsya-v-upravlenii-nepreryvnostyu/)
- [Как определяется целевое время восстановления в ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-tselevoe-vremya-vosstanovleniya-v-iso-22301/)
- [Как RPO связан с частотой резервного копирования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rpo-svyazan-s-chastotoy-rezervnogo-kopirovaniya/)
- [Какие метрики используются для оценки эффективности управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-ispolzuyutsya-dlya-otsenki-effektivnosti-upravleniya-nepreryvnostyu/)
- [Как использовать отчетность по ИТ-услугам для управления бизнес-непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovat-otchetnost-po-it-uslugam-dlya-upravleniya-biznes-nepreryvnostyu/)
- [Какие показатели используются в управлении доступностью, и чем они отличаются от показателей управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-ispolzuyutsya-v-upravlenii-dostupnostyu-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-pokazateley-upr/)
- [Как RTO связан с MTPD?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rto-svyazan-s-mtpd/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система