# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что подразумевает релевантность (R) метрики в системе оценки?

Релевантность [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) означает её соответствие и [полезность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/utility/) для достижения поставленных целей. Это проверка, действительно ли нужно измерять данный показатель, чтобы принимать управленческие решения. Если данные не используются для конкретных решений или действий, метрика теряет смысл и не соответствует критерию R из SMART. Например, отчётность без последующих действий — нерелевантна.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, стратегия

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 1278

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1452)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему «отчётность ради отчётности» не соответствует критериям SMART?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-otchetnost-radi-otchetnosti-ne-sootvetstvuet-kriteriyam-smart/)
- [Какой смысл сейчас чаще всего вкладывается в букву «R» в рамках методологии SMART?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-smysl-seychas-chashche-vsego-vkladyvaetsya-v-bukvu-r-v-ramkakh-metodologii-smart/)
- [Как можно определить, является ли данная метрика релевантной?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-opredelit-yavlyaetsya-li-dannaya-metrika-relevantnoy/)
- [Почему важно учитывать как измеримость (M), так и релевантность (R) метрик при построении системы оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uchityvat-kak-izmerimost-m-tak-i-relevantnost-r-metrik-pri-postroenii-sistemy-otsenki/)
- [Как релевантность и измеримость метрик связаны между собой в контексте системы оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-relevantnost-i-izmerimost-metrik-svyazany-mezhdu-soboy-v-kontekste-sistemy-otsenki/)
- [Какой критерий из SMART чаще всего вызывает сложности при постановке целей и почему?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-kriteriy-iz-smart-chashche-vsego-vyzyvaet-slozhnosti-pri-postanovke-tseley-i-pochemu/)
- [Каковы признаки правильно построенной системы измерения и оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-priznaki-pravilno-postroennoy-sistemy-izmereniya-i-otsenki/)
- [Что такое метрики рациональности (efficiency) и что они характеризуют?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-metriki-ratsionalnosti-efficiency-i-chto-oni-kharakterizuyut/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система