# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что позволяют делать новые возможности визуализации CMDB с точки зрения анализа инцидентов?

Новые возможности визуализации [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) позволяют значительно упростить анализ инфраструктурных [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/). Теперь можно легко определять, какие [конфигурационные единицы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) ([CI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/)) влияют на конкретную [услугу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), и оценивать последствия [отказа](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) определенных CI. Благодаря возможности «раскрывать» связи, аналитики могут детально изучить [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) внутри [ИТ-инфраструктуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/), быстро находя проблемные участки и планируя решения.Теги: управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 679

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1795)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какой смысл введения функции «раскрывать связи» в модуле визуализации CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-smysl-vvedeniya-funktsii-raskryvat-svyazi-v-module-vizualizatsii-cmdb/)
- [Как CMDB помогает при диагностике инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-diagnostike-intsidentov/)
- [Как CMDB помогает при анализе последствий выхода из строя конфигурационных единиц?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-analize-posledstviy-vykhoda-iz-stroya-konfiguratsionnykh-edinits/)
- [Как CMDB помогает при анализе влияния изменений на ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-analize-vliyaniya-izmeneniy-na-it-uslugi/)
- [Как CMDB помогает управлять рисками в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-upravlyat-riskami-v-it-infrastrukture/)
- [Как CMDB обеспечивает поддержку при отключениях конфигурационных единиц?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-obespechivaet-podderzhku-pri-otklyucheniyakh-konfiguratsionnykh-edinits/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система