# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что представляет собой девятый тип клиентского сервиса по Сету Годину?

Девятый тип клиентского [сервиса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) по Сету Годину — это отношение к клиентам так, как хочешь, чтобы относились к тебе. Это этический подход, основанный на уважении к людям. Примерами являются небольшие семейные рестораны в Италии, где персонал проявляет искренний интерес и заботу. Такие компании работают не ради прибыли, а потому что это правильно, но они встречаются редко.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 602

Дата последнего обновления: 29.06.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6085)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие типы клиентского сервиса выделяет Сет Годин?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-klientskogo-servisa-vydelyaet-set-godin/)
- [Какой подход к обслуживанию клиентов используют компании вроде McDonald's?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-podkhod-k-obsluzhivaniyu-klientov-ispolzuyut-kompanii-vrode-mcdonald-s/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система