# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что представляет собой этап замораживания в модели Курта Левина и почему он важен?

Этап замораживания (Freezing/Refreezing) — это третий этап [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) Курта Левина, на котором новые привычки кристаллизуются и становятся устойчивой [практикой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/). Участники [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) видят [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) (устранение [угроз](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/threat/), продемонстрированных на первом шаге), привыкают работать по-новому и считают новую практику не хуже предыдущей. Важным аспектом является институционализация изменений — создание инфраструктуры, которая способствует правильному поведению. В эксперименте Левина с домохозяйками это было заключение договоренностей с молочником для ежедневной доставки парного молока. В IT-контексте это означает создание регламентов, автоматизацию [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), изменение организационной структуры, которые делают новую практику удобной и неизбежной. Без этапа замораживания изменения не закрепляются и [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) может откатиться к старым привычкам.Теги: управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 201

Дата последнего обновления: 22.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10380)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое этап размораживания в модели Курта Левина и как он реализуется на практике?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-etap-razmorazhivaniya-v-modeli-kurta-levina-i-kak-on-realizuetsya-na-praktike/)
- [Что представляет собой модель организационных изменений Курта Левина?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-model-organizatsionnykh-izmeneniy-kurta-levina/)
- [Как концепция институционализации изменений применяется в IT-контексте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kontseptsiya-institutsionalizatsii-izmeneniy-primenyaetsya-v-it-kontekste/)
- [Что такое трехэтапная модель изменений по Курту Левину?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-trekhetapnaya-model-izmeneniy-po-kurtu-levinu/)
- [Как модель Курта Левина применяется в конкретных ITSM-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-primenyaetsya-v-konkretnykh-itsm-proektakh/)
- [Что представляет собой модель организационных изменений Курта Левина и какие этапы она включает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-model-organizatsionnykh-izmeneniy-kurta-levina-i-kakie-etapy-ona-vklyuchaet/)
- [Как модель Курта Левина помогает управлять множественными одновременными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-pomogaet-upravlyat-mnozhestvennymi-odnovremennymi-izmeneniyami/)
- [Как модель Курта Левина помогает в управлении сопротивлением пользователей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-pomogaet-v-upravlenii-soprotivleniem-polzovateley/)
- [Почему этап замораживания в современных IT-организациях должен быть короче, чем предполагал Курт Левин?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-etap-zamorazhivaniya-v-sovremennykh-it-organizatsiyakh-dolzhen-byt-koroche-chem-predpolagal/)
- [Как концепция зоны комфорта связана с моделью Курта Левина?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kontseptsiya-zony-komforta-svyazana-s-modelyu-kurta-levina/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система