# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что представляет собой инструмент Lean «Встроенное качество»?

«Встроенное качество» — это инструмент [Lean](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lean/), представляющий собой управление качеством продукции или [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) непосредственно в [процессе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) её производства или предоставления. Его ключевые элементы: 1) [Система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) оповещения о [сбоях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) (Andon). 2) Использование методов предотвращения [ошибок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) персонала и проявлений недостатков технологий (Poka-Yoke). 3) Возможность остановки исполнителем производственного цикла или [предоставления услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provision/) при возникновении брака или [отклонений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/). 4) Стандартизация [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/)[контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) качества на каждом шаге с возложением обязанностей по контролю на непосредственных исполнителей.Теги: общие вопросы менеджмента, управление инцидентами

Автор: Лариса Будкова

Рейтинг: 348

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6277)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие методики Lean применяются для организации рабочих мест и предотвращения ошибок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metodiki-lean-primenyayutsya-dlya-organizatsii-rabochikh-mest-i-predotvrashcheniya-oshibok/)
- [Какие методики и инструменты включает в себя подход Lean?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metodiki-i-instrumenty-vklyuchaet-v-sebya-podkhod-lean/)
- [Что представляет собой инструмент Lean TPM (Total Productive Maintenance)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-instrument-lean-tpm-total-productive-maintenance/)
- [Как конвейер развёртывания обеспечивает качество продукта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-konveyer-razvertyvaniya-obespechivaet-kachestvo-produkta/)
- [Как в описанной визуализации реализован принцип встроенного качества (в духе четырнадцатого принципа Деминга)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-opisannoy-vizualizatsii-realizovan-printsip-vstroennogo-kachestva-v-dukhe-chetyrnadtsatogo-pri/)
- [Как Kanban-метод помогает управлять качеством программного обеспечения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-pomogaet-upravlyat-kachestvom-programmnogo-obespecheniya/)
- [Как Kanban-метод подходит к вопросу управления качеством на уровне процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-podkhodit-k-voprosu-upravleniya-kachestvom-na-urovne-protsessa/)
- [Что представляет собой инструмент Lean Kaizen?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-instrument-lean-kaizen/)
- [Как использовать Kanban-метод для управления не только разработкой, но и эксплуатацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovat-kanban-metod-dlya-upravleniya-ne-tolko-razrabotkoy-no-i-ekspluatatsiey/)
- [Что представляет собой подход Lean (бережливое производство) и какова его основная идея?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-podkhod-lean-berezhlivoe-proizvodstvo-i-kakova-ego-osnovnaya-ideya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система