# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что представляет собой методология ORBIT и зачем она нужна?

Методология ORBIT представляет собой упражнение для структурированного подхода к постановке задач в ITSM-проектах. Она помогает переориентировать фокус с простого внедрения [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) на достижение конкретных [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) и их связь с [бизнес-целями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-objective/). Суть метода заключается в заполнении четырех квадрантов листа А4, расположенного горизонтально: в верхнем левом указываются конкретные результаты [проекта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) (Outcomes), в нижнем левом - бизнес-преимущества (Business benefits), в нижнем правом - преимущества для ИТ-подразделения (ИТ-department benefits), в верхнем правом - [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) (Risks). [Ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) ORBIT заключается в лаконичности, наглядности и полноте анализа, что позволяет четко сформулировать проектную задачу, оценить риски и обосновать необходимость проекта.Теги: ITSM, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление проектами, PRINCE2, управление релизами, управление рисками

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 927

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=246)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чем преимущество метода ORBIT перед традиционным подходом к внедрению ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-preimushchestvo-metoda-orbit-pered-traditsionnym-podkhodom-k-vnedreniyu-itsm/)
- [Как метод ORBIT помогает в обосновании экономической целесообразности ITSM-проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-orbit-pomogaet-v-obosnovanii-ekonomicheskoy-tselesoobraznosti-itsm-proekta/)
- [Как метод ORBIT помогает в выборе решений и принятии решений в ходе проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-orbit-pomogaet-v-vybore-resheniy-i-prinyatii-resheniy-v-khode-proekta/)
- [Какие преимущества для ИТ-департамента следует указывать в методе ORBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-dlya-it-departamenta-sleduet-ukazyvat-v-metode-orbit/)
- [Как правильно заполнить раздел Outcomes в методе ORBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-zapolnit-razdel-outcomes-v-metode-orbit/)
- [Какие риски необходимо указывать в методе ORBIT и как это делать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-neobkhodimo-ukazyvat-v-metode-orbit-i-kak-eto-delat/)
- [Как фреймворк OKR может помочь в измерении результатов в ИТ-менеджменте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-freymvork-okr-mozhet-pomoch-v-izmerenii-rezultatov-v-it-menedzhmente/)
- [Почему разбираться в основах ITSM важно для всех ИТ-специалистов, независимо от их роли?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-razbiratsya-v-osnovakh-itsm-vazhno-dlya-vsekh-it-spetsialistov-nezavisimo-ot-ikh-roli/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система