# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что происходит, если нарушение доступности своевременно устранено в рамках согласованного времени?

Если нарушение [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) своевременно устранено — [услуга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) была восстановлена в рамках предопределенного, согласованного с [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) времени, — то нарушение непрерывности не произошло. Бизнес продолжил свою деятельность без критических последствий. Таким образом, нарушение доступности не всегда является нарушением непрерывности. Нарушение непрерывности наступает только тогда, когда услуга не только стала недоступна, но и не была восстановлена в согласованное время, что привело к критическим последствиям для бизнеса.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление доступностью

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 295

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11136)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чём заключается ключевое различие между доступностью и непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-klyuchevoe-razlichie-mezhdu-dostupnostyu-i-nepreryvnostyu/)
- [Какие последствия для бизнеса могут наступить при нарушении непрерывности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-dlya-biznesa-mogut-nastupit-pri-narushenii-nepreryvnosti/)
- [Как влияет согласованное время регламентного обслуживания на расчёт доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-soglasovannoe-vremya-reglamentnogo-obsluzhivaniya-na-raschet-dostupnosti/)
- [Что такое непрерывность как компонент Warranty в управлении услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-nepreryvnost-kak-komponent-warranty-v-upravlenii-uslugami/)
- [Как интервалы недоступности регистрируются и суммируются?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-intervaly-nedostupnosti-registriruyutsya-i-summiruyutsya/)
- [Какие риски возникают, если в SLA не указаны сроки восстановления сервиса после инцидента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-esli-v-sla-ne-ukazany-sroki-vosstanovleniya-servisa-posle-intsidenta/)
- [Что происходит, когда бизнес требует внедрения изменений вне согласованных технологических окон?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-proiskhodit-kogda-biznes-trebuet-vnedreniya-izmeneniy-vne-soglasovannykh-tekhnologicheskikh-oko/)
- [Почему срок устранения инцидента определяется уровнем влияния на бизнес?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-srok-ustraneniya-intsidenta-opredelyaetsya-urovnem-vliyaniya-na-biznes/)
- [Может ли быть согласована временная корректировка целевых показателей доступности при необходимости срочного внедрения изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhet-li-byt-soglasovana-vremennaya-korrektirovka-tselevykh-pokazateley-dostupnosti-pri-neobkhodimo/)
- [Что происходит, если финишная точка (срок) не фиксирована и может сдвигаться?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-proiskhodit-esli-finishnaya-tochka-srok-ne-fiksirovana-i-mozhet-sdvigatsya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система