# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что происходит на этапе движения (перехода) в модели Курта Левина?

Этап движения (Moving) — это второй этап [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) Курта Левина, на котором обеспечивается возможность действовать по-новому. Этот этап включает обучение участников, наделение их новыми знаниями и умениями, понимание того, как нужно действовать в новых условиях. В контексте IT-проектов на этот этап попадают обучение [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/), приемочное тестирование и опытно-промышленная эксплуатация новых информационных [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) или [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Критически важным на этом этапе является обеспечение обратной связи от участников [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) — возможность высказать страхи, опасения, претензии к новому способу работы. Агенты изменений должны оценить обоснованность этих претензий и при необходимости усовершенствовать целевое состояние. В процессе перехода, работая со страхами участников, можно сделать изменения еще более эффективными, чем планировалось изначально.Теги: обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, организационные изменения, агенты изменений, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, трансформация, ускорение, Time-to-Market, управление знаниями, управление продуктами, продуктовый подход, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 316

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10379)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какова роль обратной связи в процессе организационных изменений по модели Курта Левина?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-obratnoy-svyazi-v-protsesse-organizatsionnykh-izmeneniy-po-modeli-kurta-levina/)
- [Как модель Курта Левина применяется в конкретных ITSM-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-primenyaetsya-v-konkretnykh-itsm-proektakh/)
- [Что представляет собой модель организационных изменений Курта Левина?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-model-organizatsionnykh-izmeneniy-kurta-levina/)
- [Как модель Курта Левина помогает в управлении сопротивлением пользователей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-pomogaet-v-upravlenii-soprotivleniem-polzovateley/)
- [Что такое этап размораживания в модели Курта Левина и как он реализуется на практике?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-etap-razmorazhivaniya-v-modeli-kurta-levina-i-kak-on-realizuetsya-na-praktike/)
- [Как модель Курта Левина помогает в планировании ITSM-проектов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-pomogaet-v-planirovanii-itsm-proektov/)
- [Что представляет собой этап замораживания в модели Курта Левина и почему он важен?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-etap-zamorazhivaniya-v-modeli-kurta-levina-i-pochemu-on-vazhen/)
- [Какие этапы должны быть обеспечены конкретными промежуточными результатами в ITSM-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-dolzhny-byt-obespecheny-konkretnymi-promezhutochnymi-rezultatami-v-itsm-proektakh/)
- [Что представляет собой модель организационных изменений Курта Левина и какие этапы она включает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-model-organizatsionnykh-izmeneniy-kurta-levina-i-kakie-etapy-ona-vklyuchaet/)
- [Как модель Курта Левина помогает управлять множественными одновременными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-pomogaet-upravlyat-mnozhestvennymi-odnovremennymi-izmeneniyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система