# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что происходит с себестоимостью при увеличении интенсивности труда?

При увеличении интенсивности труда себестоимость единицы продукции или [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) со временем начинает расти. Это связано с тем, что переутомленные сотрудники чаще допускают [ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/), снижается качество работы, увеличиваются потери на исправление брака и устранение аварийных ситуаций. Также растут [затраты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) на поддержку работоспособности сотрудников: больничные, оплата сверхурочных, [программы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/) по [восстановлению](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/). В [результате](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) кратковременный рост [производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/) сменяется её падением и увеличением общих издержек.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, мониторинг, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 704

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3906)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как повышение интенсивности труда влияет на производительность в долгосрочной перспективе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-povyshenie-intensivnosti-truda-vliyaet-na-proizvoditelnost-v-dolgosrochnoy-perspektive/)
- [Почему бесконечное повышение интенсивности труда невозможно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-beskonechnoe-povyshenie-intensivnosti-truda-nevozmozhno/)
- [Какие риски возникают при постоянной перегрузке сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-postoyannoy-peregruzke-sotrudnikov/)
- [Как определить, что сотрудник перегружен из-за низкой производительности, а не из-за высокой интенсивности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-sotrudnik-peregruzhen-iz-za-nizkoy-proizvoditelnosti-a-ne-iz-za-vysokoy-intensivn/)
- [Можно ли бесконечно повышать производительность труда?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-beskonechno-povyshat-proizvoditelnost-truda/)
- [Почему сотрудники склонны завышать трудозатраты при отсутствии чётких правил фиксации времени?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sotrudniki-sklonny-zavyshat-trudozatraty-pri-otsutstvii-chetkikh-pravil-fiksatsii-vremeni/)
- [В чем разница между интенсивностью труда и производительностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-raznitsa-mezhdu-intensivnostyu-truda-i-proizvoditelnostyu/)
- [Как системная структура объясняет влияние внеурочной работы на качество и продуктивность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-vliyanie-vneurochnoy-raboty-na-kachestvo-i-produktivnost/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система