# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что происходит с системой при превышении оптимального количества незавершённой работы?

При превышении оптимального количества незавершённой работы в [системе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) происходят следующие негативные [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/): время прохождения (lead time) резко возрастает; система теряет управляемость — невозможно эффективно приоритизировать и координировать большое количество задач; увеличивается количество [зависимостей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) между задачами, что повышает вероятность [ошибок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/); растёт количество контекстных переключений и простоев из-за блокировок; наступает коллапс — вместо роста скорости поставки образуется гигантская пробка, и реальная скорость поставки [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) падает. Аналогия: чем больше машин на дороге, тем выше вероятность заторов и аварий.Теги: DevOps, CI/CD, Lean, бережливое производство, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление инцидентами

Автор: Павел Капусткин

Рейтинг: 114

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12825)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какова зависимость между количеством незавершённой работы и временем прохождения (lead time)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-zavisimost-mezhdu-kolichestvom-nezavershennoy-raboty-i-vremenem-prokhozhdeniya-lead-time/)
- [Как WIP-лимиты влияют на скорость поставки (delivery rate) и качество работы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-wip-limity-vliyayut-na-skorost-postavki-delivery-rate-i-kachestvo-raboty/)
- [Как перепроизводство в одном звене процесса влияет на всю систему?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pereproizvodstvo-v-odnom-zvene-protsessa-vliyaet-na-vsyu-sistemu/)
- [Как влияет большое количество задач в системе на координацию и приоритизацию работы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-bolshoe-kolichestvo-zadach-v-sisteme-na-koordinatsiyu-i-prioritizatsiyu-raboty/)
- [Как понять, что перепроизводство начало негативно влиять на проект?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ponyat-chto-pereproizvodstvo-nachalo-negativno-vliyat-na-proekt/)
- [Как постепенное 'протухание' отложенных задач влияет на качество работы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-postepennoe-protukhanie-otlozhennykh-zadach-vliyaet-na-kachestvo-raboty/)
- [Что происходит с задачами, которые не являются приоритетными, когда повышается приоритет другой задачи?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-proiskhodit-s-zadachami-kotorye-ne-yavlyayutsya-prioritetnymi-kogda-povyshaetsya-prioritet-drug/)
- [Как системная структура объясняет проблему роста времени обработки изменений (Processing Time)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-rosta-vremeni-obrabotki-izmeneniy-processing-time/)
- [Какие негативные последствия имеет наличие этапа 'Отложено' в потоке создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-negativnye-posledstviya-imeet-nalichie-etapa-otlozheno-v-potoke-sozdaniya-tsennosti/)
- [Почему все задачи от точки принятия обязательств до поставки считаются незавершённой работой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vse-zadachi-ot-tochki-prinyatiya-obyazatelstv-do-postavki-schitayutsya-nezavershennoy-raboto/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система