# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что рекомендуют лучшие практики (ITIL, ISO 20000, РИТМ) относительно разделения управления конфигурациями и управления ИТ-активами?

[Лучшие практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/best-practice/) не дают однозначного ответа. В [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) v3 управление сервисными [активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) и [конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) описано как единый [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) без детального workflow, что обусловлено сложностью и разнообразием ситуаций в [организациях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/). В ITIL v4 это две отдельные [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/), каждая из которых содержит по три процесса: процесс определения подходов и правил, процесс управления [жизненным циклом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/) (накопление и предоставление информации) и процесс верификации и [аудита](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/) для поддержания актуальности данных. В ISO/IEC 20000 и российском РИТМ также представлены два отдельных элемента. При этом внутреннее наполнение, акценты и смыслы в разных сводах знаний различаются, что делает невозможным универсальную рекомендацию.Теги: ISO 20000, ITIL, аудит, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление знаниями, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 136

Дата последнего обновления: 26.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13450)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Являются ли управление конфигурациями и управление ИТ-активами одним процессом или двумя разными процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/yavlyayutsya-li-upravlenie-konfiguratsiyami-i-upravlenie-it-aktivami-odnim-protsessom-ili-dvumya-raz/)
- [Как структура процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами выглядит в ITIL v4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-struktura-protsessov-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-it-aktivami-vyglyadit-v-itil-v4/)
- [Почему в ITIL v3 управление сервисными активами и конфигурациями описано как один процесс без детального workflow?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-itil-v3-upravlenie-servisnymi-aktivami-i-konfiguratsiyami-opisano-kak-odin-protsess-bez-de/)
- [Как связь между практиками в ITIL v4 помогает понять информационные потоки между управлением конфигурациями и управлением ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyaz-mezhdu-praktikami-v-itil-v4-pomogaet-ponyat-informatsionnye-potoki-mezhdu-upravleniem-konf/)
- [Как ITIL и другие стандарты разделяют или объединяют процессы управления доступностью и непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-itil-i-drugie-standarty-razdelyayut-ili-obedinyayut-protsessy-upravleniya-dostupnostyu-i-neprery/)
- [Как IT4IT и ITIL v3 подходят к управлению непрерывностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-it4it-i-itil-v3-podkhodyat-k-upravleniyu-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Какие лучшие практики существуют для учета сложных ИТ-активов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-luchshie-praktiki-sushchestvuyut-dlya-ucheta-slozhnykh-it-aktivov/)
- [Чем ISO 20000 отличается от ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-iso-20000-otlichaetsya-ot-itil/)
- [Как информационные потоки между практиками влияют на решение о разделении управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-informatsionnye-potoki-mezhdu-praktikami-vliyayut-na-reshenie-o-razdelenii-upravleniya-konfigura/)
- [Почему разные процессные модели (ITIL, COBIT 5, ISO 20000 и др.) по-разному группируют базовые процессы управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-raznye-protsessnye-modeli-itil-cobit-5-iso-20000-i-dr-po-raznomu-gruppiruyut-bazovye-protses/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система