# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что способствует снижению вероятности повторного решения уже существующих проблем?

Снижению вероятности повторного решения уже существующих [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) способствуют: систематизация и централизация информации о завершенных [проектах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) и решениях; прозрачность [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) принятия решений через публикацию повесток и решений [CAB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-advisory-board/); создание и активное использование корпоративного хранилища знаний; внедрение обязательной [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) информирования о проектах и [результатах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/); обучение сотрудников работе с существующими [системами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) и решениями; развитие современных поисковых технологий для быстрого доступа к информации; формирование [культуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/) обмена знаниями и опытом в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/); обеспечение удобного доступа к информации через улучшенные UX и интерфейсы.Теги: обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление знаниями, управление изменениями, управление проектами, PRINCE2, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 798

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3533)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как предотвратить дублирование ИТ-систем и решений в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-predotvratit-dublirovanie-it-sistem-i-resheniy-v-organizatsii/)
- [Какие практики DevOps помогают разорвать порочные круги в управлении ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-praktiki-devops-pomogayut-razorvat-porochnye-krugi-v-upravlenii-it/)
- [Какую роль играет накопление и повторное использование знаний в улучшении ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-nakoplenie-i-povtornoe-ispolzovanie-znaniy-v-uluchshenii-it-protsessov/)
- [Какие инструменты используются для информирования коллег о происходящих ИТ-изменениях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-instrumenty-ispolzuyutsya-dlya-informirovaniya-kolleg-o-proiskhodyashchikh-it-izmeneniyakh/)
- [Как оценить успешность процесса управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-uspeshnost-protsessa-upravleniya-problemami/)
- [Какие виды оптимизации технических решений могут повысить надежность информационных систем и сократить трудозатраты на их эксплуатацию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vidy-optimizatsii-tekhnicheskikh-resheniy-mogut-povysit-nadezhnost-informatsionnykh-sistem-i-s/)
- [Какие меры помогут снизить количество повторных обращений пользователей после устранения major-инцидента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-pomogut-snizit-kolichestvo-povtornykh-obrashcheniy-polzovateley-posle-ustraneniya-major-i/)
- [Как DevOps помогает организациям стать более инновационными?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-stat-bolee-innovatsionnymi/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система