# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое аллокация стоимости ИТ-услуг и почему она важна?

Аллокация стоимости [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) - это [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) распределения [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) на предоставление ИТ-услуг между [заказчиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) или подразделениями компании. Это важно по нескольким причинам: во-первых, позволяет заказчикам видеть реальную стоимость потребляемых [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) и принимать более экономически обоснованные решения; во-вторых, создает основу для возмещения стоимости ИТ-услуг в будущем, что делает [сервисные отношения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-relationship/) более прозрачными и двусторонними; в-третьих, способствует более ответственному отношению [бизнес-подразделений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-unit/) к потреблению [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), так как их руководители начинают отвечать за прибыльность своего направления, включая ИТ-затраты. Однако простое распределение расходов недостаточно - необходимо [изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) организационной структуры, чтобы бизнес-подразделения реально отвечали за ИТ-затраты в рамках своей финансовой отчетности.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, экономика и финансы

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 1732

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=248)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как решается проблема разделения заказчика и плательщика в ИТ-отношениях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-reshaetsya-problema-razdeleniya-zakazchika-i-platelshchika-v-it-otnosheniyakh/)
- [Как аллокация ИТ-затрат может быть интегрирована в общекорпоративную систему распределения затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-allokatsiya-it-zatrat-mozhet-byt-integrirovana-v-obshchekorporativnuyu-sistemu-raspredeleniya-za/)
- [Как расчет стоимости ИТ-услуг влияет на взаимоотношения между ИТ-подразделением и бизнес-подразделениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-raschet-stoimosti-it-uslug-vliyaet-na-vzaimootnosheniya-mezhdu-it-podrazdeleniem-i-biznes-podraz/)
- [Как аллокация ИТ-затрат влияет на мотивацию сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-allokatsiya-it-zatrat-vliyaet-na-motivatsiyu-sotrudnikov/)
- [Почему последний вариант решения при нескольких заказчиках одной ИТ-услуги считается наиболее предпочтительным?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-posledniy-variant-resheniya-pri-neskolkikh-zakazchikakh-odnoy-it-uslugi-schitaetsya-naibolee/)
- [Почему важно начинать распространение информации об аллокации ИТ-затрат как можно раньше?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-nachinat-rasprostranenie-informatsii-ob-allokatsii-it-zatrat-kak-mozhno-ranshe/)
- [Почему важно заранее фиксировать конечную цель аллокации ИТ-затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-zaranee-fiksirovat-konechnuyu-tsel-allokatsii-it-zatrat/)
- [Почему традиционное решение проблемы разделения заказчика и плательщика может быть недостаточным?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-traditsionnoe-reshenie-problemy-razdeleniya-zakazchika-i-platelshchika-mozhet-byt-nedostatoc/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система