# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое бизнес-роль и как она связана с системными ролями?

Бизнес-роль — это набор системных [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) из разных ИТ-систем, объединённых общей функцией в рамках [бизнес-процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) или подразделения. Например, бизнес-роль 'Финансовый аналитик' может включать системные роли '[Пользователь](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) модуля отчётности' (в ERP-системе) и 'Аналитик данных' (в BI-инструменте). Бизнес-роли отражают реальные задачи сотрудников, в то время как системные роли — технические права в рамках отдельных [приложений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/). При масштабировании ролевой [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) от уровня приложения до всего предприятия роль администратора управляет бизнес-ролями, которые автоматически распространяют доступ через связанные системные роли.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 1328

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=196)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как определить связь между системными ролями и бизнес-ролями при изменении ИТ-ландшафта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-svyaz-mezhdu-sistemnymi-rolyami-i-biznes-rolyami-pri-izmenenii-it-landshafta/)
- [Как масштабируется ролевая модель от уровня отдельного приложения до уровня всего предприятия?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-masshtabiruetsya-rolevaya-model-ot-urovnya-otdelnogo-prilozheniya-do-urovnya-vsego-predpriyatiya/)
- [Как адаптировать ролевую модель при замене информационной системы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-adaptirovat-rolevuyu-model-pri-zamene-informatsionnoy-sistemy/)
- [Как корректировать ролевую модель при изменении бизнес-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-korrektirovat-rolevuyu-model-pri-izmenenii-biznes-protsessov/)
- [Что представляет собой деятельность по проектированию ролей в RBAC?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-deyatelnost-po-proektirovaniyu-roley-v-rbac/)
- [Что делать, если бизнес-области и ИТ-системы имеют сложные взаимосвязи при определении границ продуктов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-delat-esli-biznes-oblasti-i-it-sistemy-imeyut-slozhnye-vzaimosvyazi-pri-opredelenii-granits-pro/)
- [Почему формирование матрицы бизнес-ролей считается важным этапом в управлении доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-formirovanie-matritsy-biznes-roley-schitaetsya-vazhnym-etapom-v-upravlenii-dostupom/)
- [Какую роль играют бизнес-аналитики при переходе к сервисному управлению ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igrayut-biznes-analitiki-pri-perekhode-k-servisnomu-upravleniyu-it/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система