# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое causal loop diagram (CLD) и какие элементы в него входят?

Causal loop diagram (CLD) - это инструмент системной динамики, который позволяет отражать [влияние](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) разных переменных, характеризующих работу [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), друг на друга для объяснения ее поведения. CLD включает в себя переменные (такие как Market Size, Potential Customers, People Buying Product), связи между ними, которые бывают двух типов: S (same) - прямо пропорциональная [зависимость](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) (например, чем больше людей купили [продукт](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/), тем больше клиентская база) и O (opposite) - обратно пропорциональная зависимость (например, чем больше людей купило продукт, тем меньше потенциальных клиентов). Также в диаграмме обозначаются [циклы обратной связи](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/feedback-loop/): R (reinforcing loop) - усиливающие циклы, которые усиливают [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), и B (balancing loop) - балансирующие циклы, которые стремятся к равновесию и стабилизируют систему. Эти элементы в совокупности помогают анализировать и визуализировать сложные взаимодействия внутри системы и объяснять часто контринтуитивное поведение системы.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 1486

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=305)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое причинно-следственная диаграмма (Causal Loop Diagram) и какие типы связей она использует?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-prichinno-sledstvennaya-diagramma-causal-loop-diagram-i-kakie-tipy-svyazey-ona-ispolzuet/)
- [Как Causal Loop Diagram (CLD) может помочь в верификации набора метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-causal-loop-diagram-cld-mozhet-pomoch-v-verifikatsii-nabora-metrik/)
- [Какой метод помогает определить, какие метрики следует измерять с учетом их важности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-metod-pomogaet-opredelit-kakie-metriki-sleduet-izmeryat-s-uchetom-ikh-vazhnosti/)
- [Какие инструменты системной динамики используются для анализа сложных систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-instrumenty-sistemnoy-dinamiki-ispolzuyutsya-dlya-analiza-slozhnykh-sistem/)
- [Какие практические сложности возникают при использовании causal loop diagram в реальных ИТ-организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-prakticheskie-slozhnosti-voznikayut-pri-ispolzovanii-causal-loop-diagram-v-realnykh-it-organiz/)
- [Как CLD помогает в анализе вклада различных показателей в общий результат управления процессом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cld-pomogaet-v-analize-vklada-razlichnykh-pokazateley-v-obshchiy-rezultat-upravleniya-protsessom/)
- [Что такое диаграмма накопителей и потоков (Stock and Flow Diagram) и чем она отличается от CLD?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-diagramma-nakopiteley-i-potokov-stock-and-flow-diagram-i-chem-ona-otlichaetsya-ot-cld/)
- [Как определить необходимость и достаточность набора метрик для управления процессом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-neobkhodimost-i-dostatochnost-nabora-metrik-dlya-upravleniya-protsessom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система