# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое эффект социальной лени и как он проявляется в интеллектуальной деятельности?

Эффект социальной лени, описанный Максом Рингельманом, заключается в том, что люди склонны тратить меньше собственных [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), когда цель достигается общими усилиями, а вклад каждого участника неочевиден. В интеллектуальной деятельности этот эффект проявляется менее ярко, чем в физическом труде, так как [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) нематериальны и не поддаются простому измерению. Иногда снижение [активности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/activity/) ведущего специалиста после расширения команды может быть ошибочно интерпретировано как проявление социальной лени, хотя на самом деле перераспределение усилий может приводить к новой продуктивной деятельности, такой как совершенствование [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), улучшение [архитектуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/architecture/) решений или налаживание коммуникаций с другими командами. В интеллектуальной работе высвобожденный ресурс может быть направлен на сложные задачи, требующие высоких компетенций.Теги: архитектура ИТ, TOGAF и IT4IT, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, эффективность, оптимизация

Автор: Светлана Сапегина

Рейтинг: 1038

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2481)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему в интеллектуальной работе проявления социальной лени могут быть менее опасны, чем в физическом труде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-intellektualnoy-rabote-proyavleniya-sotsialnoy-leni-mogut-byt-menee-opasny-chem-v-fiziches/)
- [Как социальная лень может быть полезной в контексте ИТ-разработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sotsialnaya-len-mozhet-byt-poleznoy-v-kontekste-it-razrabotki/)
- [Какие групповые эффекты могут влиять на продуктивность ИТ-команды и почему они важны?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-gruppovye-effekty-mogut-vliyat-na-produktivnost-it-komandy-i-pochemu-oni-vazhny/)
- [Как менеджеру продуктов отличить негативное проявление социальной лени от полезного перераспределения ресурсов в команде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-menedzheru-produktov-otlichit-negativnoe-proyavlenie-sotsialnoy-leni-ot-poleznogo-pereraspredele/)
- [Как распознать, что в команде отсутствует общая цель, и как это влияет на управление?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-raspoznat-chto-v-komande-otsutstvuet-obshchaya-tsel-i-kak-eto-vliyaet-na-upravlenie/)
- [Какие факторы влияют на проявление групповых эффектов в ИТ-командах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-vliyayut-na-proyavlenie-gruppovykh-effektov-v-it-komandakh/)
- [Почему в командной игре или проекте чрезмерная активность одного человека может привести к снижению эффективности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-komandnoy-igre-ili-proekte-chrezmernaya-aktivnost-odnogo-cheloveka-mozhet-privesti-k-snizh/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT](https://edu.cleverics.ru/togaf?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=TOGAF) — Учебный курс: интенсив с тренером. Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система